Wayfair股價因與Google合作AI購物協議而上升
家居用品零售商Wayfair（NYSE:W）於週一盤後交易中股價上升1.5%，原因是公司宣布與Google合作開發一項全新的商務協議，旨在提升由人工智能驅動的購物體驗。
Wayfair與Google共同打造了Universal Commerce Protocol（UCP），這是一個開放標準，目標是促進AI代理與零售平台之間更順暢的互動。UCP將支持Google搜索中AI模式及Gemini應用程式內符合資格的產品列表，帶來全新的結帳體驗。
透過這項新技術，消費者在Google上研究產品時，能直接完成Wayfair的購買流程，無需跳出Google平台。Wayfair仍將作為銷售商，確保價格、履約及客戶服務的一致性。
Wayfair首席技術官Fiona Tan表示：「Wayfair致力於在客戶所在的任何地方提供AI驅動的產品發現，無論是在我們自己的應用程式還是外部AI平台。Universal Commerce Protocol作為這個新生態系統的通用語言，讓AI代理能夠銜接產品發現與結帳流程，同時確保我們作為銷售商，保證服務品質。」
此合作符合Wayfair持續投資於提升產品發現直觀性和個人化的技術策略。此前，Wayfair已推出Muse和應用程式中的Discover分頁等工具，幫助用戶更有效地篩選風格偏好及尋找合適商品。
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評論與分析
Wayfair與Google的合作，反映出零售業在AI技術革命中積極尋求突破的趨勢。Universal Commerce Protocol的推出，不僅是技術層面的創新，更是零售體驗的重大升級。消費者無需跳轉平台即可完成購物，極大提升了使用便利性與購物流程的流暢度，這對於提升轉化率和顧客滿意度有顯著幫助。
此外，Wayfair堅持作為銷售商的角色，確保價格與服務質量的穩定，這在當前多平台銷售模式中尤為重要，能避免因第三方介入而導致的服務不一致問題。這種策略不但維護品牌形象，也加強了消費者信任。
從市場角度看，Wayfair股價上升反映出投資者對該公司在人工智能應用及數字化轉型上的信心。Google作為全球AI與搜尋引擎巨頭，其技術與生態系統的支持，將為Wayfair帶來更多流量及潛在客戶，增強競爭優勢。
對香港及全球零售市場而言，這類合作意味著未來購物體驗將更加智能化與個人化，企業必須加快數碼轉型步伐，才能在競爭激烈的市場中保持領先。AI不再只是輔助工具，而是重塑消費者行為和商業模式的核心力量。
總括而言，Wayfair與Google的這次合作不僅是企業戰略的成功範例，更是AI技術如何具體落地並改變零售生態的生動展示。對投資者和行業觀察者來說，密切關注類似創新合作的發展，將有助於把握下一波商業與技術融合的投資機遇。
以上文章由GPT 所翻譯及撰寫。
