Verizon示警：電信市場競爭激烈，用戶成長趨緩

美國電信巨頭Verizon預警無線用戶增長放緩

（路透社）- Verizon Communications警告，由於競爭對手在淡季推出促銷活動，可能導致第一季度的無線用戶增長「疲軟」，使其股價在周二下跌超過7%，並引發電信行業的拋售潮。

Verizon的首席收入官Frank Boulben在德意志銀行的媒體、互聯網及電信會議上表示，該公司在促銷活動密集的12月季度後，減少了對客戶的激勵措施，但其他競爭對手並未如此，這加劇了市場的競爭。

他表示：「這第一季度有些不尋常。」

隨著市場飽和增長放緩，美國電信公司在激烈的客戶爭奪戰中依賴激勵措施。這雖然提高了用戶增長，但也引發了對利潤的擔憂。

AT&T的股價下跌5.3%，因為該公司也預告一月的用戶流失率上升，而T-Mobile US的股價則下跌4%。

PP Foresight的分析師Paolo Pescatore指出：「新增移動用戶的機會正在縮小」，並補充道，像Comcast這樣的寬頻巨頭也在用積極的策略吸引無線用戶。

Verizon表示，第一季度的手機升級「開局緩慢」，顯示出客戶因對美國經濟健康的擔憂和設備缺乏重大新功能而暫時按兵不動。

儘管如此，該公司重申了年度手機升級的單位數增長目標，並寄望於今年晚些時候的反彈。

該公司預計，2025年每月付費的無線用戶增長將超過去年約90萬的新增用戶，因為其可定制的myPlan將帶來收益。

移民政策收緊的影響有限

Verizon和AT&T表示，他們不預期美國更嚴格的移民政策會帶來重大影響。

自1月上任以來，特朗普總統啟動了大規模的移民打擊行動，要求美國軍方協助邊境安全，並對庇護發出廣泛禁令。這引發了人們對電信公司新客戶基數可能縮小的擔憂。

Boulben表示：「我們預期對後付費客戶的影響非常有限，因為客戶必須提供某種形式的身份證明才能簽訂合同。如果有影響，我們會看到它出現在預付市場的低端。」

AT&T和Verizon也淡化了來自衛星互聯網提供商（如SpaceX的Starlink）的競爭擔憂，表示無線連接更可靠且具成本效益。

AT&T首席財務官Pascal Desroches表示：「（直接衛星連接）在理論上是合理的，但目前並不是一個巨大的商機。」

T-Mobile上個月表示，將於7月推出由SpaceX的Starlink提供技術支持的衛星到手機服務，價格為每月15美元。

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在當前電信行業面臨競爭加劇和市場飽和的背景下，Verizon的預警無疑引發了業界的高度關注。特別是當其他公司仍然在積極吸引用戶時，Verizon的保守策略可能會使其在市場中失去優勢。未來，隨著5G和其他新技術的推廣，這些公司必須在保持客戶增長和確保盈利之間找到平衡。這也反映了當前經濟形勢對消費者信心的影響，尤其是在手機升級和新設備購買方面的消極趨勢。這種情況迫使電信公司重新思考其營銷和客戶維護策略，以應對不斷變化的市場需求。

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