Vanguard成立新財富部門,聘請行業資深人士
Vanguard宣佈成立一個新的建議及財富管理部門,目的是通過改善技術和產品來提升客戶服務。這個新部門將由在金融界擁有豐富經驗的Joanna Rotenberg領導,她將於2025年1月加入Vanguard,並成為高層領導團隊的一員。Rotenberg曾在Fidelity和BMO金融集團擔任重要職位,擁有廣泛的行業背景。
這個新部門將建立在Vanguard迅速增長的建議和財富管理業務基礎上,這些業務屬於一個更大且不斷擴展的市場領域,並與Vanguard的基本理念相一致,即提供高質量、多元化和低成本的解決方案。
Vanguard的首席執行官Salim Ramji對Rotenberg能夠擴展公司的建議和財富管理服務充滿信心,並強調公司對客戶的承諾。Rotenberg也表達了對領導新團隊的興奮和對Vanguard以客戶為中心的理念的尊重。
除了成立新部門外,Vanguard還宣佈對高層領導進行幾項調整,以加強客戶關注和數字能力。Matt Benchener將繼續擔任個人投資業務的董事總經理,專注於數字客戶體驗及其他關鍵服務。John James,之前是機構投資者集團的董事總經理,現在將負責工作場所及顧問解決方案。Lauren Valente則被任命為機構投資者集團的負責人。
Jon Couture將以董事總經理的身份加入Vanguard,並成為高層領導團隊的成員,接替Lauren擔任首席人力資源官。Couture在金融服務行業擁有豐富的人力資源經驗,曾在Principal Financial Group和Wells Fargo等公司工作。
這些戰略變更是Vanguard努力加強客戶關注、推進數字影響力及強化領導能力的一部分。Ramji歡迎這些新成員的加入,並祝賀現有團隊成員在新角色中的表現。
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在Vanguard成立新財富部門的背景下,我們看到金融業對於客戶服務的重視程度不斷提高。隨著技術的進步,金融機構必須適應市場需求,提供更為個性化和多樣化的服務。這不僅是對客戶需求的響應,也是對競爭壓力的應對。
Joanna Rotenberg的加入無疑為Vanguard帶來了寶貴的行業經驗,她的背景和專業知識將有助於推動公司的增長。這反映出Vanguard對於擴大其市場影響力的決心,尤其是在財富管理這個快速增長的領域。
未來,我們應該關注Vanguard如何實施這些變革,以及這些變化將如何影響其客戶的投資體驗。隨著行業競爭的加劇,其他金融機構也可能會跟隨Vanguard的步伐,創新其服務模式,以適應不斷變化的市場環境。
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