Twitter用戶聲稱TradingView忽視了五年的Fibonacci回撤錯誤
流行的圖表分析服務TradingView據報導在其Fibonacci回撤技術分析工具中存在一個錯誤。這一消息是由自稱為認證艾略特波浪分析師的Cryptoteddybear於6月13日發佈的推文中提到的。
艾略特波浪原則是一種通過觀察重複模式來預測金融市場價格的技術分析方法。在他上傳到YouTube的一段視頻中，這位分析師解釋說，該工具在對數圖表中進行線性計算，而這對於艾略特波浪交易者來說是一個重大問題。該圖表服務的官方Twitter帳戶回應了他的推文，表示正在調查此問題，Cryptoteddybear隨後回應道：
> “感謝[@tradingview](https://twitter.com/tradingview)終於認真對待這個問題。”
該錯誤的首次報告出現在五年前（2014年11月），並在消費者社區平台getsatisfaction上發佈，據報導該公司一直忽視這些報告。另一份於2017年6月3日提交的報告中，TradingView的官方帳戶在該主題中回應道：
> “你好，你是對的，我們有一個計劃任務來修復這個問題。感謝你讓我們注意到這一點。”
然而，這個問題顯然仍未解決。Cryptoteddybear聲稱，一位公司代表告訴他，他已要求技術人員提高解決該錯誤的優先級。
根據Cointelegraph最近的報導，TradingView是增加了“CIX100”指數的平台之一，這是一個針對100種表現最強的加密貨幣和代幣的AI驅動指數。
截至發稿時，TradingView尚未對評論請求作出回應。
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在這篇報導中，我們看到了一個技術平台在面對用戶反饋時的反應過程。TradingView作為一個受歡迎的圖表分析工具，卻因為未能有效解決用戶提出的問題而受到批評，這不僅影響了用戶的信任，也可能影響其市場競爭力。這提醒我們，技術公司在產品開發和維護中，必須重視用戶的反饋，及時解決問題，才能維持其在行業中的領導地位。未來，TradingView若能加強與用戶的互動，並迅速回應問題，將有助於提升其品牌形象和用戶忠誠度。
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