Twitter用戶指控TradingView忽視Fibonacci回撤工具的錯誤已達五年
流行的圖表分析服務TradingView據報導在其Fibonacci回撤技術分析工具中存在一個錯誤，這是根據自稱為認證Elliott波分析師的Cryptoteddybear在6月13日發佈的推文所述。
Elliott波原則是一種通過觀察重複模式來預測金融市場價格的技術分析方法。在他上傳到YouTube的一段視頻中，該分析師解釋了該工具在對數圖表中進行線性計算的問題，這對於Elliott波交易者來說是一個重大問題。該圖表服務的官方Twitter帳號回應了他的推文，並宣布正在調查此問題，Cryptoteddybear則回應道：
> “感謝[@tradingview](https://twitter.com/tradingview)對此問題的重視。”
最早的錯誤報告是在五年前（2014年11月）在消費者社區平台getsatisfaction上發佈的，據說該公司一直未對此作出回應。另一份於2017年6月3日提交的報告中，TradingView的官方帳號在該線程中回答道：
> “嗨，你說得對，我們已經計劃修復這個問題。感謝你讓我們注意到這一點。”
然而，這個問題顯然至今仍未解決。Cryptoteddybear聲稱，一位公司代表告訴他，他已要求技術人員提高修復該錯誤的優先級。
根據Cointelegraph最近的報導，TradingView是其中一個新增了“CIX100”指數的平台，這是一個針對100種表現最強的加密貨幣和代幣的AI驅動指數。
截至發稿時，TradingView尚未對評論請求作出回應。
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這篇文章揭示了TradingView在其Fibonacci回撤工具中存在的長期問題，這不僅影響了使用該工具的交易者，還反映出該公司在用戶反饋和技術支持方面的不足。這種情況在科技公司中並不罕見，尤其是在快速發展的金融科技領域，客戶的需求和技術的演進往往無法同步。對於TradingView來說，這是一個警示，必須更加重視用戶反饋，否則可能會損害其在市場中的聲譽和用戶基礎。這也提醒了我們，在選擇交易平台時，除了功能和界面，持續的技術支持和用戶關係管理同樣重要。
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