SAP因應雲端轉型，續約CEO及CFO合約
SAP於周一宣布，因應持續推動客戶由本地ERP系統遷移至雲端，監察委員會決定延長CEO兼執行董事會主席Christian Klein及CFO Dominik Asam的合約。Klein的合約延長兩年，將領導公司至2030年，而Asam則延長至2028年3月。
Klein自2020年出任CEO起，積極推動SAP的雲端轉型。該公司將對ERP Central Component（ECC）系統的主流支援期限延長兩年至2027年，並於翌年推出「RISE with SAP」遷移激勵計劃。儘管SAP堅持2030年結束本地ERP的延長支援服務，但對於參與RISE計劃的客戶，將額外提供三年業務連續性支援。Klein在今年1月的財報電話會議中提到：「這不是延長本地維護服務，而是為少數大型客戶提供協助，以完成全面雲端轉型和遷移。」
去年，SAP加碼推出遷移積分和擴充技術支援服務，並承諾為每位客戶提供專屬企業架構師，協助雲端遷移。同時，SAP迅速部署自動化生成式AI代理，加強其Joule AI助理的功能。這種結合雲端及AI的策略，令SAP於今年首季雲端產品收入同比增長27%，達近60億美元，其中85%來自雲端ERP。
市場分析師指出，面對龐大本地ERP用戶群轉型的挑戰，SAP不太可能出現重大領導層變動。Klein則透過重組和產品組合調整，聚焦推動客戶採用RISE及GROW等雲端商業模式，成功優化營運成本。SAP監察委員會主席Pekka Ala-Pietilä稱讚Klein及Asam在公司轉型過程中發揮了關鍵領導作用。
此外，SAP透過GROW計劃積極拓展新客戶，Klein表示約三分之二的2025年第一季合約來自該計劃新簽客戶，顯示公司不單止維持舊客戶，更擴大了雲端市場的觸角。
—
編輯評論與啟示：
SAP的策略轉型反映出大型企業軟件廠商在雲端時代下的必然抉擇。Christian Klein的續約不僅是對其領導雲端轉型的肯定，更標誌着SAP對2030年本地ERP支援終止的決心與執行力。這種「帶著客戶一起走」的策略，透過RISE及GROW計劃，結合AI技術輔助，既鞏固現有客戶，也吸引新客戶，展現出SAP持續創新的商業思維。
不過，這場轉型之路充滿挑戰。SAP必須在推動客戶遷移雲端的同時，避免因支持期限縮短引起的客戶流失或不滿。提供三年額外支援是妥協之舉，但如何平衡技術更新與客戶需求將是未來關鍵。此外，AI的深度整合雖然提升了產品競爭力，但也需確保企業級應用的安全與穩定。
對香港及亞太區的企業來說，SAP的這個轉型案例值得關注。隨着越來越多本地企業啟動數碼轉型，SAP的雲端ERP及AI能力或將成為市場重要推手。企業在選擇ERP方案時，應密切留意供應商的技術路線圖和長遠支援承諾，避免未來升級或轉型時出現斷層。
總結來說，SAP的CEO續約背後，是一場關乎企業軟件未來走向的深刻變革，如何在雲端與AI的浪潮中保持領先，將是SAP及其客戶共同面對的課題。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
