OpenAI行政總裁Sam Altman警告：AI聲音模仿技術強大到可能引發銀行業「詐騙危機」
OpenAI行政總裁Sam Altman於2025年7月22日在華盛頓舉行的聯邦儲備局大型銀行資本框架綜合審查會議上，向美國金融監管者發出嚴峻警告。他指出，人工智能現時已能夠極其逼真地模仿人聲，這項技術在不久將來可能引發全球性的銀行「詐騙危機」。Altman強調，這將迫使人們根本改變與金融機構的互動方式，以應對這項技術迅速發展所帶來的挑戰。
Altman在接受聯邦儲備局監管副主席Michelle Bowman訪問時，向數百位監管者和銀行高層闡述了這項技術的威脅。他特別指出，現時仍有部分金融機構採用「聲紋」作為身份認證手段，允許客戶透過重複特定短語來操作賬戶，但這種方法已被AI輕易破解。
> Altman說：「令我感到恐懼的是，仍有金融機構接受聲音作為大額資金移動的認證方式，這實在是瘋狂……AI已經完全擊敗了這種安全措施。」
銀行業已使用聲音認證超過十年，但隨著生成式AI技術的躍進，詐騙者能夠利用少量語音片段，模擬客戶聲音，輕易通過所有安全檢測，進行資金轉移。Altman指出，即使OpenAI沒有公開這類技術，但其他不良份子很可能會釋放這些工具。
他形容自己最擔心的情景是一場大規模、協調一致的攻擊，利用AI生成的聲音，迅速擊潰全球最大銀行過時的安全系統，造成嚴重金融混亂。
此外，Altman還透露下一波威脅將是「視頻克隆」技術，AI不僅能模仿聲音，還能逼真地複製個人外貌和語言表達，令視像通話等身份驗證手段變得難以分辨真假。
> Altman說：「現在是語音通話，不久後將是視頻FaceTime，真假將難以分辨。」
與華盛頓監管機構合作的可能性
對此，Michelle Bowman也表示認同，強調監管機構與科技領袖合作的重要性，暗示聯儲局願意與OpenAI攜手應對這些挑戰。OpenAI計劃於明年在華盛頓設立實體辦公室，促進與監管者和政策制定者的直接溝通，並舉辦政策研討會及AI應用培訓，特別聚焦於政府及受監管行業。
聯邦儲備局亦經常組織圓桌會議，邀請科技、金融科技及金融機構高層探討生成式AI在銀行業及經濟層面的應用與影響，並鼓勵銀行與金融科技公司合作，推動先進AI工具融入受監管的金融活動。
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編者評論：
Sam Altman的警告揭示了AI技術在金融安全領域帶來的前所未有風險。過去銀行業對聲紋認證的信任，因AI的進步而變得脆弱，這促使我們重新思考身份驗證的安全標準。隨著「視頻克隆」等技術的出現，未來的詐騙手法將更加多樣且難以防範，傳統的「看得見、聽得見」身份驗證將不再可靠。
這提醒香港及全球金融機構必須加快數碼安全升級，採用多因素認證、行為生物識別等更先進的技術，同時與AI研發者保持緊密合作，共同制定監管框架和防禦措施。政府監管機構也需提升對AI生成內容的識別能力，並推動跨行業合作，以防止技術被惡意利用。
此外，Altman提到OpenAI計劃在華盛頓設立辦公室，象徵科技巨頭願意面對監管壓力並積極參與公共政策制定，這是科技與監管機構合作的良好示範。香港的監管機構亦可借鑒此模式，促進本地AI產業與金融監管的協同發展，既推動創新又保障金融安全。
總括而言，AI的聲音及影像模仿技術雖帶來便利與創新，但同時也帶來嚴峻的安全挑戰。只有政府、企業與科技共同努力，建立更強韌的防護網絡，才能在這場「詐騙危機」中守護用戶資產與信任。這場科技與安全的角力，正是未來數碼時代不可迴避的課題。
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