Reddit開始測試AI驅動的回答功能以吸引更多用戶
Reddit公司在星期一宣布，正在推出一項新的人工智能功能，旨在幫助用戶快速根據其他用戶的帖子找到答案。這項名為「Reddit Answers」的功能，允許用戶像使用ChatGPT、Perplexity等生成式人工智能服務一樣提問。
根據這項新功能，Reddit希望能夠吸引更多用戶在平台上搜尋內容，從而減少對Google流量的依賴。這項功能目前僅向一小部分美國用戶開放，作為初步測試的一部分，未來將更廣泛地推出。
新功能的使用方式
用戶可以通過Reddit首頁上的一個新按鈕訪問Reddit Answers，這個按鈕將用戶帶到一個可以向AI提問的頁面。與其他AI驅動的聊天和搜尋工具不同，Reddit的AI生成答案是基於平台上的帖子，而非網絡上的資料。
例如，若用戶詢問如何修改某款BMW車型，AI工具將提供一份要點列表，包括相關的提示、摘要和來自Reddit帖子的引用。用戶可以點擊答案中的鏈接，直接跳轉到相關的Reddit帖子。
Reddit的產品副總裁Serkan Piantino告訴CNBC，Reddit Answers已測試六個月，這項功能是Reddit改善用戶搜尋體驗計劃的一部分。他表示，這項功能更像是「建立與內容之間的橋樑，而不是取代內容」，公司希望用戶能利用這項功能來訪問更多Reddit的內容，而不僅僅是閱讀AI生成的摘要。
未來的發展方向
Piantino指出，用戶可以就任何主題使用Reddit Answers，除了被認為不適合工作的內容。Reddit的首席執行官Steve Huffman在十月的分析師會議上表示，搜尋對於公司在2025年來說是一項「專注的投資」，因為它的實用性能幫助新用戶找到在Reddit的「家」。
Huffman表示，這不僅幫助核心用戶導航Reddit、回答他們的問題，還是一個貨幣化的機會。他說，這是少數能夠影響所有方面的產品之一。
Reddit Answers是基於公司現有的搜尋架構，並採用了OpenAI和Google Cloud的AI模型。Reddit與這兩家公司有數據授權協議，這些公司向Reddit支付費用以獲取其數據，用於改善各自的AI模型。
過去一年，Reddit成為通過Google訪問的最受歡迎網站之一，這得益於公司的內部變革以及Google更新算法以優先顯示來自在線論壇的「真實」內容。結果，Reddit報告稱，未登錄帳戶的新用戶數量激增。
儘管Reddit的整體用戶基數隨著Google搜尋結果的改善而增長，但根據Reddit的財務報告，自2023年第四季度以來，未登錄用戶的數量超過了登錄用戶。這使得公司不得不推出更多個性化功能，鼓勵未登錄用戶創建帳戶。
Huffman在十月表示，「Reddit是今年在美國Google搜尋中第六個最常被搜尋的詞，這些人實際上是在Google中輸入‘Reddit’這個詞。他們知道會最終進入這裡，他們在這種情況下使用Google來導航Reddit。」
通過Reddit Answers，該公司希望能夠吸引更多用戶在平台上搜尋Reddit的內容，從而減少對Google流量的依賴。如果新用戶覺得這項功能有吸引力，他們可能會被吸引創建帳戶。
Piantino表示，「AI在搜尋中顯然有其作用，我們的思考也是如此。」目前，Reddit Answers僅在iOS和桌面用戶的英語版本中可用，未來公司計劃將該功能擴展到Android用戶及其他語言。
評論
這項新功能的推出，無疑是Reddit為提高用戶體驗所做的努力之一。隨著AI技術的進步，平台能夠更好地滿足用戶的需求，特別是在信息過載的時代，用戶希望能夠快速獲得準確的答案。這不僅提高了用戶的滿意度，也可能吸引新用戶加入。
然而，Reddit能否成功減少對Google的依賴，還需要觀察。隨著更多用戶尋求直接在Reddit上獲取信息，是否能夠有效轉化未登錄用戶為登錄用戶，將是未來發展的關鍵。這不僅關乎平台的增長，也關乎其在日益競爭激烈的社交媒體市場中的生存與發展。
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