寶潔加碼中國抖音以逆轉銷售頹勢
紐約（路透社） – 寶潔（Procter & Gamble，NYSE:PG）最近在快速增長的中國購物應用抖音（Douyin）上重新調整了其營銷策略及影響者陣容，這幫助其潘婷（Pantene）洗髮水在該平台的護髮類產品中領先增長，公司的高管於週四在投資者日上表示。
這家總部位於辛辛那提的公司在中國對潘婷的包裝進行了改進，並加強了對使用量的市場推廣，這使得其在線市場份額有所增長，公司美容部門負責人亞歷克斯·基思（Alex Keith）在活動上指出。
基思表示：「我們在線市場份額已連續增長超過一年，我們的產品組合在抖音上領導類別增長，該平台是中國增長最快的在線零售商。」寶潔的全球美容業務在截至6月的財政年度中佔其840億美元淨銷售的約18%。
在抖音上，像年輕媽媽倪比易（Ni Bi Yi）和以幽默著稱的周丹（Chou Dan）等影響者在帖子中推廣潘婷的茉莉花香和修復髮質的能力。
寶潔正在尋找方法來刺激在中國經濟疲軟的情況下的銷售，該公司在截至9月30日的季度中，收入下降了15%，拖累了整個公司的表現。儘管寶潔在抖音上看到護髮產品的正面趨勢，但基思指出，該公司在中國整體競爭的高端類別因消費者信心低迷而下滑。
為了重建銷售，該公司在抖音及其他快速增長的電子商務平台上提供更多護髮和美容品牌，寶潔高管在8月份告訴亞洲投資者，根據銀行的研究報告。
他們還在抖音上建立了品牌專區，例如為護膚品牌Olay的頁面，並將影響者納入薪酬體系，根據摩根大通的報告指出。
這些舉措旨在讓寶潔在面對如聯合利華（Unilever，LON:ULVR）的多芬（Dove）及當地品牌競爭時，能更好地掌控品牌信息。
透過直播購物
中國消費者越來越頻繁地在這個提供直播視頻的應用上購物，並逐漸放棄寶潔在過去幾十年中建立的實體店，尋求成為中國不斷增長的中產階級的必需品。
抖音上的影響者用深度折扣吸引消費者，中國的消費者相信他們能在直播中獲得最低價格。寶潔的高管表示，他們努力在這種方法與公司長期的高價產品市場推廣策略之間取得平衡。
根據路透社對抖音的回顧，本週在Olay的旗艦店中，影響者在直播視頻中提供260克裝身體乳液19.3%的折扣，而一套美白產品的折扣接近30%。
基思表示，寶潔現在在中國推出像潘婷一樣的海飛絲（Head & Shoulders）升級版，並表示類似的改進也在進行中，針對另一個護髮品牌Rejoice。
寶潔還在中國的生活方式應用小紅書（Xiaohongshu）上銷售Olay，該應用受到年輕女性的喜愛，常被比作Meta（NASDAQ:META）的Instagram，產品評價可以促成購買。路透社確認，潘婷、海飛絲和Rejoice也在小紅書上擁有賬號。
在經歷了幾年的失利後，寶潔正在徹底改革其在中國的營銷策略，最初是在COVID-19疫情期間，購物迅速轉向線上。隨後，中國消費者對包括寶潔的高端SK-II精華（售價100美元）等日本品牌的反感加深。
根據摩根大通的研究報告，SK-II目前並未在抖音上銷售，但寶潔管理層對於在新平台上提供該品牌持開放態度。
寶潔花了幾十年時間在中國建立市場，期望能吸引中國數十億人購買其日常使用的產品，如Safeguard手部清潔劑、Tide洗衣粉和幫寶適（Pampers）尿布，尤其是在美國和歐洲等發展市場的增長放緩的情況下。
在截至2024年6月的財政年度中，來自中國的銷售占寶潔淨銷售的7%，低於2022年淨銷售的10%（802億美元）。
抖音正逐漸從阿里巴巴（NYSE:BABA）等頂級電子商務平台手中搶奪市場份額，後者也擁有一個受歡迎的直播工具，以及京東（NASDAQ:JD）等平台。
根據摩根大通的報告，寶潔暫時不會將其織物護理品牌如Tide放在抖音上。
這一系列的調整和策略，不僅是對中國市場的適應，也是寶潔在全球市場中，面對變化的消費者需求和競爭環境的必要應對。隨著消費者購物習慣的轉變，企業必須靈活應對，以保持市場競爭力。
以上文章由特價GPT API根據網上資料所翻譯及撰寫，過程中沒有任何人類參與 🙂
