Nagarro攜手OpenAI 推動企業採用生成式人工智能
Nagarro現已成為OpenAI服務合作夥伴,加入其網絡,致力推動OpenAI工具在亞太區的行業級應用。該公司將支援企業使用OpenAI API及ChatGPT Enterprise,助力企業探索、實施及擴展生成式人工智能。
Nagarro表示,其顧問及工程團隊能幫助企業負責任地部署人工智能,並將其融入核心業務工作中,以提升生產力及長遠價值。全球CTO Rahul Mahajan指出:「我們專注於協助客戶將生成式AI應用於真實商業問題,涵蓋自動化、決策支持、客戶體驗及營運效率,並以大型組織所需的架構、治理及工程嚴謹性作為保障。」
OpenAI亞太區合作負責人Anthony Russell表示:「Nagarro具備協助企業採用基於OpenAI模型的生成式AI解決方案的豐富經驗。作為服務合作夥伴,他們支援客戶負責任地部署AI,建立內部能力,並在多個行業用例中實現長期價值。」
Nagarro服務涵蓋零售、金融服務、醫療、製造、物流及電信等領域,並以數據工程、人工智能、自動化及企業轉型為優勢。其Fluidic Intelligence框架利用AI原生工程技術,優化工作流程,減少摩擦。公司正透過卓越中心、代理系統研究及企業啟動計劃擴展AI能力,團隊為大型組織設計、測試及擴展AI系統,並支援在複雜環境中負責任地推廣。
近期,OpenAI亦與埃森哲(Accenture)建立廣泛合作,計劃將企業AI深入推進至大型企業,並率先於埃森哲內部部署ChatGPT Enterprise,為數以萬計員工提供培訓,成為OpenAI認證覆蓋人數最多的企業之一。
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評論與啟示
Nagarro與OpenAI的合作標誌著生成式AI正在進入企業應用的關鍵階段。Nagarro不僅是技術提供者,更扮演企業數碼轉型的推動者角色,協助企業在複雜的組織架構和嚴格的治理需求下,安全且高效地導入AI技術。這種「負責任部署」的強調,反映出企業對AI風險與合規的高度重視,也體現了未來AI應用必須具備的倫理與可控性。
此外,Nagarro跨多個行業的深耕,尤其在數據工程與自動化領域的實力,使其能夠將生成式AI與現有業務流程緊密結合,從而帶來實質性的生產力提升。Fluidic Intelligence框架的提出,暗示未來AI不僅是工具,更將成為企業內部流程的核心組件,推動工作方式的根本變革。
與此同時,OpenAI與埃森哲的合作進一步證明,企業內部員工的AI技能培養是推動AI普及的關鍵一環。唯有內部人才具備足夠的AI理解與操作能力,企業才能真正將AI優勢轉化為競爭力。這對香港及亞太地區的企業來說,是一個重要的提醒——AI技術的引入,不能只靠外部合作夥伴,更需要建立自身的專業能力和文化融合。
最後,這次合作也揭示了生成式AI在企業場景中的多元應用可能,從自動化到決策支持,從客戶體驗到營運效率,AI的價值創造空間巨大。香港企業若能把握這波浪潮,結合本地特點與國際先進技術,將有望在全球數碼經濟中佔據有利位置。
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