MEXC為“白鯨”交易者道歉,解凍300萬美元資金
大約三個月前,一位匿名的加密貨幣交易者報告稱,MEXC交易所凍結了約300萬美元的資金,最近該交易所的代表公開道歉並解凍了這些資金。
在週五的一則X帖文中,MEXC的首席策略官Cecilia Hsueh表示,交易所在處理一名名為“白鯨”的加密用戶的情況時“搞砸了”。在七月,MEXC因為所謂的“風險控制規則”凍結了該用戶的310萬美元資金。
Hsueh說:“我們對[白鯨]表示道歉,他的資金已經解凍,可以隨時提取。我在與他溝通時搞砸了,情緒失控,這是不應該的。”
這一來自中心化交易所的舉動促使白鯨在八月啟動了一項針對MEXC的200萬美元社交媒體運動。他後來表示,在報告MEXC要求他飛往馬來西亞以解決問題並釋放資金後,他已將該項目的資金增加到250萬美元。
許多用戶仍然指責交易所的處理方式
“雖然道歉值得讚賞,但並未具體說明他們為什麼道歉,”白鯨在回應Hsueh的帖子時表示。“暗示我是一名罪犯(在他們最初的反洗錢聲明中)或騙子(在最近的指控中)會更好。”
這位加密交易者表示,“工作尚未完成”,他聲稱還有數百個類似的案件,他打算追索資金。他承諾將“100%”釋放的300萬美元分配給支持他的社交媒體運動和非營利組織的20,000名支持者。
一位Reddit用戶Effective-Impact8054在回應這一解決方案時表示:“大多數普通用戶在這種情況下根本沒有機會。所以,是的,白鯨最終獲得了賠償很好,但這並不改變MEXC凍結了一名合法交易者資金數月的事實,只有在互聯網介入後才解決問題。”
根據Nansen的數據,MEXC的代幣(MX)在Hsueh發帖後約下跌了3.5%,從2.30美元降至2.22美元。
這一事件反映了加密貨幣交易所與用戶之間信任的脆弱性。儘管MEXC最終道歉並解凍了資金,但這樣的事件卻讓許多用戶對交易所的風險控制和客戶服務產生了質疑。這也顯示出在加密貨幣市場中,透明度和公正性的重要性,尤其是在涉及用戶資金的問題上。未來,交易所應更加謹慎,避免類似事件重演,並加強與用戶的溝通,以重建信任。
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