MEXC對“白鯨”交易者就300萬美元資金凍結道歉
約三個月前,一名匿名的加密貨幣交易者報告稱,MEXC交易所凍結了他約300萬美元的資產,近日該交易所的代表公開道歉並解凍了這些資金。
在星期五的X平台上,MEXC的首席策略官Cecilia Hsueh表示,交易所在處理一名名為“白鯨”的加密用戶的情況時“搞砸了”。在七月份,MEXC因為所謂的“風險控制規則”凍結了該用戶的310萬美元資金。
Hsueh表示:“我們對白鯨道歉,他的資金已經解凍。他可以隨時提取。我在與他溝通時搞砸了,情緒失控,這是不應該的。”
這一來自集中交易所的行動促使白鯨在八月份發起了一個針對MEXC的200萬美元社交媒體運動。他後來表示,為了這個活動,他增加了資金至250萬美元,因為MEXC要求他飛往馬來西亞以解決問題並釋放資金。
許多用戶仍然責怪交易所的處理方式
在Hsueh的帖子中,白鯨對道歉做出了回應,表示:“雖然感謝,但道歉並未具體說明他們為什麼道歉。”他提到,最初的公共反洗錢聲明暗示他是罪犯或騙子,這些指控在後來被公開駁斥。
這位加密交易者表示“工作還沒有結束”,聲稱還有數百個類似的案例需要追討資金。他承諾將釋放的300萬美元的100%分配給支持他社交媒體運動和非營利組織的20,000名支持者。
一位Reddit用戶在回應這一解決方案時表示:“大多數普通用戶在這種情況下根本沒有機會。因此,白鯨最終獲得賠償雖然很好,但這並不改變MEXC凍結了合法交易者資金幾個月的事實,只有在互聯網介入後才解決了問題。”
根據Nansen的數據,Hsueh的帖子發布後,MEXC的代幣(MX)價格下跌了約3.5%,從2.30美元降至2.22美元。
這一事件引發了對集中式交易所風險管理的廣泛討論,尤其是在加密貨幣市場中,透明度和用戶信任至關重要。MEXC的道歉雖然是對事件的一種回應,但是否能夠真正修復用戶的信任,仍然是一個值得關注的問題。這提醒我們,在選擇交易平台時,了解其風險控制和客戶服務的質量是多麼重要。
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