Meta智能眼鏡上的Live AI:一個尋找問題的解決方案
當它運作時,感覺像是魔法,但實際上,Live AI更像是顯而易見的答案。
場景是這樣的:我戴著Meta最新的Ray-Ban眼鏡,這款眼鏡配備了一個名為Live AI的新功能,可以回答你周圍世界的問題。我正在準備前往岳父岳母家的四小時公路旅行,準備為第二天的早餐做一些計劃,因為我99.9%確定在早上五點時我會沒有腦細胞來想出可食用的東西。我甚至不知道冰箱裡是否有材料可以做飯。我打開冰箱,說:“嘿Meta,啟動Live AI。”突然,約翰·塞納的聲音在我耳邊告訴我,Live AI會話已經開始。
“我可以用冰箱裡的食材做什麼早餐?”我問。
冰箱裡的情況令人沮喪,裡面有一個月前的感恩節剩菜、一盒雞蛋、汽水、調味品、一桶希臘酸奶和一大瓶楓糖漿。Meta-AI(約翰·塞納的聲音)回答說,我可以製作“各種早餐菜餚”,例如“炒蛋、煎蛋卷或酸奶杯”。
需要澄清的是,裡面沒有任何新鮮水果可用來製作酸奶杯。雞蛋盒裡只有兩顆蛋。我的配偶把一個空的牛奶盒放回冰箱,這意味著炒蛋和煎蛋卷也不行。我的肚子開始咕嚕咕嚕叫,提醒我我錯過了午餐。我放棄了早餐的想法,轉而打開冷凍櫃,詢問裡面可以做什麼晚餐。裡面主要是一些冷凍披薩、一堆冷凍蔬菜和漢堡包。我被告知可以製作“冷凍餐、炒菜或烤菜”。
我決定叫外賣來解決晚餐問題。這將是一頓在路上的快餐早餐。
這就是Live AI的問題。往往我不知道何時應該使用它。當我真的需要時,得到的答案卻過於顯而易見,無法幫助我。
Live AI的設計理念
Live AI的推廣是讓你像與朋友交談一樣與AI助手對話。它的功能與眼鏡的多模態AI特性相似,但你不必不斷地提示AI。它(理論上)知道你在與它交談。你還可以連貫地提出多個問題和跟進問題。如果你在烹飪課上,某些東西看起來有點不對,你會標記講師,他們會看著你鍋裡的混亂,告訴你做錯了什麼以及如何修正。這種設計是想讓AI成為一個在你眼鏡裡的無形助手,它看見你所見的,並能即時幫助你。
這是一個很酷的概念。但當我需要在沒有防護措施的情況下使用Live AI時,我卻感到困惑。每當我腦海中冒出一個問題時,我自然而然地會拿起手機。這是我十多年來的習慣。使用Live AI的第一個也是最大的障礙是記住它是一個選項。
我從未想過要閱讀我書架上待讀的書籍。
第二個問題是,我不知道什麼時候Live AI可能比快速的Google搜索更有用。Meta建議我嘗試一些與時尚和烹飪有關的情境。我已經告訴你我在烹飪方面的查詢結果如何。所以,我問AI我應該嘗試什麼顏色的組合來搭配一套多色的粉彩假指甲。
AI建議“搭配一組粉彩顏色”將“很好地襯托粉色指甲”。我問我書架上哪本書應該讀。AI提醒我它“沒有個人偏好或意見”,但我應該“閱讀一本我感興趣的書或一本我一直想讀的書”。不滿意,我又問哪本書獲得的評價最高。它建議我在網上查詢。我嘗試了幾個場景,卻不禁想:如果AI所做的只是重申顯而易見的事,並告訴我自己去Google,為什麼我還要與AI交談?
我與Live AI的最有用的經歷是當我詢問如何裝飾我的家庭辦公室。起初,我得到的又是一個平淡無奇的答案——添加藝術品、植物,並重新排列家具以創造更舒適的氛圍。令我惱火的是,當我問它什麼類型的藝術品會好時,它再次告訴我“各種藝術品”可能會很好“取決於[我的]個人風格”。我是否考慮過添加反映我的興趣或愛好的海報、印刷品或畫作?我想要尖叫,但我只是問它根據目前房間的情況,哪種風格的海報會好。對此,我得到了我第一個稍微有用的答案:一幅色彩繽紛且有趣的海報,設計上有趣或可愛的角色,能夠與房間裡的毛絨玩具相輔相成。我要求推薦一些藝術家。它建議了Lisa Congdon、Camille Rose Garcia和Jen Corace,因為他們的“有趣和異想天開的風格”。
如何有效利用AI的挑戰
這裡面有我與AI之間最大的重複性問題:你必須知道如何提出正確的問題才能獲得想要的答案。
如果我一開始就告訴Meta AI:“我想在我的房間裡掛藝術品。根據目前的情況,我應該查詢哪些藝術家?”我本可以省去很多麻煩。這種技能對某些人來說是自然而然的。我的配偶在提示AI方面非常在行。但對於我們其他人來說,這是一種需要學習的技能,而目前很少有人在教我們這些AI新手如何重塑大腦以最佳利用這項技術。
在谷歌了Meta AI所建議的藝術家後,我又回到了起點。我喜歡他們的藝術,但沒有一個符合我的風格。我將這段經歷告訴我最好的朋友,她翻了個白眼,隨即在Instagram上發給我三位藝術家。我非常喜歡他們。她用一種指責的口吻說,我應該直接問她,而不是麻煩一個機器人。因為,與Meta AI不同的是,她實際上了解我。
Live AI除了哲學上的問題外,還存在其他問題。它難以區分你在與它交談還是與房間裡的其他人交談。某次,它甚至直言不諱地說它看到我餵了我的貓,實際上我並沒有這樣做(它被我的配偶說他們餵了貓咪的話混淆了)。此外,它的運行時間僅為30分鐘,然後電池就會耗盡。這意味著你必須在使用時保持專注——這在沒有明顯用例的情況下是很難做到的。
我並不反對Live AI。整體願景是希望我們都能像托尼·史塔克那樣,戴上配有小型Jarvis的酷眼鏡。在受控演示中,你會感受到這個未來既必然又神奇。但當你被放手自我探索時,這個幻想開始破裂。一旦這樣,十有八九你會再度拿起手機。
這篇文章突顯了當今科技產品中的一個關鍵問題:雖然技術的設計理念令人驚豔,但其實際應用往往與人們的期望相距甚遠。用戶的需求和習慣未必能與新技術的使用方式完美契合,這也反映了我們在面對新技術時所遇到的心理和實際挑戰。對於這類創新,如何在設計時考慮到用戶的實際使用情境,並提供易於理解和操作的界面,將是未來成功的關鍵。
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