LinkedIn 為求職者和招聘者推出免費 AI 工具
如果你曾經通過 LinkedIn 申請工作，便會知道這個過程可能會讓人感到失望：看似有趣的職位通常在幾小時內就會收到數百或數千份申請——這些數據是 LinkedIn 自豪地展示的，彷彿在為其平台營造一種病毒式的熱度。然而，這樣的情況就像把一枚硬幣扔進巨大的噴泉，想要讓自己的申請在噪音中不被淹沒。
如今，LinkedIn 開發了一款 AI 產品，為求職者提供一條“救生索”。新的職位匹配工具將為其十億用戶——這些用戶目前在平台上以每分鐘 9,000 份申請的速度提交工作申請——提供即時建議，告訴他們某個職位是否值得申請。
除了這個工具，LinkedIn 還推出了一個針對小型企業的招聘 AI 代理，這是一個合成版的招聘經理和團隊，幫助大型企業制定職位申請、尋找合格候選人和篩選申請。這兩款工具都是“免費”的——也就是說，使用者不必成為 LinkedIn 的付費用戶。
值得注意的是，這兩款產品都是基於 LinkedIn 自身的 AI 技術和一手數據開發的——儘管隨著時間的推移，它可能會整合其他數據來源。LinkedIn 產品管理總監 Rohan Rajiv 在接受 TechCrunch 訪問時表示。這與過去幾年中 LinkedIn 基於 OpenAI 技術的多個產品推出形成對比，OpenAI 是一家得到微軟全力支持的 AI 初創公司，微軟也擁有 LinkedIn。
LinkedIn 在其平台上有著悠久的 AI 工具開發歷史，但這些工具主要集中在算法和連接建議等領域，以及管理和構建數據庫的工具。這些工具的出現早於生成式 AI 的發展和由此產生的一系列消費者服務。
在過去幾年中，LinkedIn 在 AI 方面推出的許多產品都是利用生成式 AI 來促進網站上的互動：幫助人們開始對話、為他們的動態和個人資料創造“深刻”的內容、協助撰寫廣告等等，所有這些都是由 OpenAI 提供支持。
今天推出的工具旨在為招聘者提供更合適的候選人篩選，並幫助求職者更好地篩選出更適合自己的工作，這也旨在促進活動，但方式不如以往那麼公開。
Rajiv 提到，目前有 500 萬人已在其個人資料上開啟了“尋找工作”的標籤，較去年增長了 40%，每週有 6700 萬用戶在尋找工作。在小型企業方面，大約有 250 萬人使用 LinkedIn 來填補職位。這還不包括由於經濟在 COVID-19 疫情後持續調整而失業的大量人群——根據 Layoffs.fyi 的追蹤，僅在 2024 年，科技行業就有超過 152,000 人被裁員。
然而，考慮到該網站擁有超過十億的註冊用戶，LinkedIn 的求職數據相對較小。Rajiv 指出，這使得 LinkedIn 的招聘業務面臨失去動力的風險，因為無論是求職者還是招聘者都覺得使用過程非常痛苦。
“他們每天花三到五小時篩選申請，發現實際符合要求的職位申請不到一半，”他說。“這完全是壞的，我們知道。”
因此，雖然 LinkedIn 開發了多個專門針對高級用戶的產品，以鼓勵更多人為服務付費，但現在它正朝著另一個方向發展。它將兩個高級工具——分別是針對求職的 AI 工具和幫助招聘的 AI 代理——轉化為所有人都可以使用的版本。
值得關注的是這一舉措的接受度，以及它是否會增加使用該平台招聘（這仍然是付費服務）和尋找工作的人數。在公司也因為如何收集和使用數據而受到檢視的時候，這為 LinkedIn 提供了一個論據，表明它也在提供一些實用性。
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這項新工具的推出無疑是 LinkedIn 在求職市場中提升競爭力的一步。隨著求職者和招聘者對平台的依賴增加，LinkedIn 能否真正改善用戶體驗，減少求職者的挫敗感，將成為考量其未來發展的重要因素。這不僅僅是關於工具的功能，更是關於如何能夠有效地解決用戶的痛點，從而在競爭激烈的就業市場中佔據一席之地。
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