LG悄悄為智能電視安裝Microsoft Copilot應用程式，用戶卻無法刪除
Microsoft的人工智能助手應用程式Copilot，最近透過軟件更新出現在LG智能電視上，但部分用戶認為這是科技公司強行推銷AI技術，強加在並非所有人都需要的消費者身上。
根據一名LG電視用戶在Reddit上的分享，這個Copilot應用程式無法被刪除。「當某樣東西被強行推銷得太過分，反而令人感到厭煩。」有網民評論道。
LG和三星均於2025年1月在CES科技展上宣布將整合Microsoft Copilot。LG將此作為其最新OLED evo電視的新賣點，但隨後鮮有相關消息曝光。
三星在2025年8月底已為其2025年款智能電視系列安裝了Microsoft Copilot，用戶可透過遙控器上的咪高峰鍵與Copilot對話，要求提供節目回顧、內容推薦或相關小知識，例如「該角色的配音演員是誰？」這些功能有望提升觀影體驗，前提是功能如預期般運作。
不過LG尚未正式宣布Copilot應用程式的推出，且對媒體查詢保持沉默。根據Reddit帖文，該應用程式圖示直接固定在主畫面上。Tom’s Hardware報導指出，這並非LG最初承諾的原生應用，而只是指向基於網頁的Copilot介面快捷方式。
問題的關鍵不在於應用程式的功能，而是用戶無法將其移除，除非斷開電視的網絡連接，但這可能會令部分功能失效，並阻礙未來更新。
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評論與啟示
LG在未經明確通知下強行將Microsoft Copilot植入用戶設備，並且不容用戶刪除，這反映出當前科技巨頭在推廣人工智能產品時，對用戶自主權的忽視。智能電視作為家庭娛樂中心，理應尊重用戶的使用自由和選擇權，強制安裝且不可移除的應用不僅侵蝕用戶體驗，更可能引起反感與信任危機。
此外，這種做法也暴露出AI技術普及過程中的一個矛盾：企業熱衷於推廣新技術，但消費者並非總是準備好接受或需要這些功能。強行推送AI應用，尤其是不透明且不可控的，可能激化用戶對AI的反感，反而阻礙技術的健康發展。
從產品設計角度看，應給予用戶明確選擇權，包括是否安裝、啟用或刪除AI功能。企業應以用戶需求為導向，逐步引入AI服務，並提供足夠的隱私與控制保障。只有這樣，AI技術才能真正成為提升生活品質的助手，而非被視為無處不在的監控與干擾。
總括而言，LG此舉提醒我們，科技創新不應只著眼於技術本身，更要關注用戶體驗和權益，否則再先進的AI也難以被廣泛接受，甚至可能引發反效果。未來智能家電的發展，必須在創新與尊重用戶之間找到平衡點，才能走得更遠、更穩。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
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