iOS 26 為 Apple Wallet 最被忽略的功能帶來急需的改進
今年對 Apple Wallet 應用程式來說，是一個重大變革之年。除了新增車匙、登機證和護照等多項升級之外，Wallet 中長期被忽略的功能——訂單追蹤，也在 iOS 26 中獲得了它一直以來急需的改進。
Wallet 的訂單追蹤功能迎來 AI 升級
Wallet 團隊的工作壓力或許相當複雜，因為許多新功能的推出都極度依賴外部合作夥伴的支持。若缺乏這些合作，功能的實用性就大打折扣。
例如，數碼身份證在美國多州推行緩慢，因為各州政府並不急於支援這項功能；而車匙的支援亦因汽車製造商不願放權給 Apple 而遲遲未能普及。
幾年前 iOS 16 引入了一個鮮為人知的功能——訂單追蹤，目的是將你在不同商戶的網上購買訂單資訊集中於 Wallet 內，方便查看。但問題是，支持訂單追蹤的商戶極少，導致這功能多年來幾乎沒有被用戶廣泛使用。筆者本人直到去年十二月才首次在 Wallet 中看到訂單資訊。
幸好，iOS 26 帶來了關鍵改變。Apple 宣布 Wallet 現可利用 Apple Intelligence（蘋果的人工智能技術）從用戶的電子郵件中識別並彙總訂單追蹤資訊，不論是商戶還是快遞公司發出的確認郵件，都能被自動捕捉並顯示在 Wallet 裡，讓用戶一次過掌握所有訂單詳情和進度通知。
這個方法非常聰明，因為幾乎所有網上購買都會發送確認郵件。回看過去，Apple 若從一開始就以這個方式實現訂單追蹤，或許能避免多年來該功能推廣困難的問題。
不過，這項新功能需要強大的 AI 支援，因此只在 iPhone 15 Pro 及更新型號上提供。根據目前的測試版本，這項功能表現十分理想，有望真正將 Wallet 變成你網購訂單的「一站式」管理中心。
你對 iOS 26 中 Wallet 訂單追蹤的升級有何看法？歡迎留言分享。
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評論與深入分析
這次 Apple 為 Wallet 的訂單追蹤功能引入 AI 技術，實際上是將過去被忽略的痛點轉化為競爭優勢。過往 Wallet 的許多功能受制於外部合作夥伴，推行緩慢且成效有限，尤其是像訂單追蹤這種需要商戶廣泛配合的功能。Apple 這次的做法，是利用自家強大的人工智能能力，繞過合作夥伴的限制，直接從用戶郵件中提取關鍵信息，這不但大大提升了功能的實用性，也減少對合作方的依賴。
從整體策略角度看，這反映了 Apple 在生態系統建設上的新思維：不再單純仰賴外部合作，而是更多依靠自主技術來提升用戶體驗，這對保持競爭力至關重要。尤其在 AI 技術日趨成熟的當下，Apple 正逐步將 AI 融入更多核心功能，這不僅提升了產品智能化水平，也增強了用戶黏性。
此外，這次新功能只支援 iPhone 15 Pro 及以上型號，雖然在技術層面合理，但也反映出蘋果在硬件升級與軟件功能推廣之間的取捨。這種策略雖能促使用戶升級硬件，但同時也可能加劇不同用戶群體間的數碼鴻溝。
總結來說，iOS 26 中 Wallet 訂單追蹤的 AI 升級，是 Apple 對長期被忽視功能的一次成功救贖，未來若能持續優化並拓展至更多設備，將真正令 Wallet 成為日常生活中不可或缺的智能助手。這種以 AI 技術破解合作壁壘的思路，也值得其他科技企業借鑑。
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