獨家報導 – HSBC縮減中國信用卡業務，因擴展困難
(路透社) – HSBC在中國的信用卡業務自推出八年以來首次出現縮減，因為該銀行在這個全球第二大經濟體中面臨擴展和盈利的挑戰，據知情人士透露。
這家以亞洲為重心的銀行已停止發放新卡，並正著手逐步停止向中國內地客戶提供的服務，三名知情人士表示。
其中兩人提到，計劃關閉業務是因為未能成功出售該業務。
根據一位知情人士及另一名消息人士的說法，該銀行可能會繼續為一小部分“高端”客戶提供信用卡服務。
該銀行的“獨立”信用卡客戶，即在中國不使用HSBC其他銀行服務的客戶，將在卡片到期後無法續卡，其中一位人士表示，這些客戶佔據了該業務在中國的很大比例。
這一縮減決定之前未曾報導，突顯了該銀行在中國擴張所面臨的挑戰，這與其承諾轉向亞洲並在主要地區經濟體中加強存在感的目標相悖。
由於未獲授權發言，這些消息人士不願透露姓名。
一位公司發言人告訴路透社：“作為我們在中國大陸的尊貴及全球私人銀行服務的一部分，我們仍然提供專注於國際旅行和生活方式功能的信用卡服務。”但並未進一步詳述。這一舉措標誌著該銀行自2016年底啟動中國信用卡業務以來，急速擴張的雄心出現逆轉。根據公司發布的數據，截至2019年9月，HSBC在中國的信用卡用戶約有一百萬。
在服務啟動後的18個月內，HSBC看到該業務的未償還餘額達到5億美元，但隨後因中國嚴格的疫情封鎖措施而增長停滯，交易量大幅下降。
隨著中國消費者在經濟放緩的情況下緊縮開支，信用卡市場進一步縮小。根據Insight & Info Consulting的數據，信用卡總發放量在連續六年增長後，2021年達到800萬的高峰，但到2023年已下降至767萬。
業務前景
HSBC還面臨著在中國信用卡業務中未曾遇到的激烈競爭和監管限制，消息人士表示，例如利率定價規則以及銀行如何處理違約的規定。這些因素，加上高客戶獲取成本和詐騙問題，削弱了該業務的前景。
除了中國本地銀行外，HSBC等外資銀行還面臨來自中國數字平台的挑戰，這些平台迅速擴展，提供消費貸款服務，成本低廉。
在中國，只有少數外資銀行提供信用卡服務，包括渣打銀行和東亞銀行。
HSBC還在審查其中國數字財富業務Pinnacle的支出和運營控制，這一舉措可能導致裁員，路透社上個月報導。
大中華地區包括香港和台灣，是該集團最大的收入來源，但中國是HSBC全球唯一未盈利的市場。
在2024年上半年，該單位報告虧損4600萬美元，而去年同期為9000萬美元。
這一事件不僅反映了HSBC在中國的困境，同時也反映了整個行業在面對新興市場及消費者需求變化時的挑戰。隨著數字支付和消費貸款服務的普及，傳統銀行的業務模式正受到挑戰，未來的發展策略將需要更具創新性和靈活性，以應對市場的變化。
HSBC的縮減行動，除了是對其在中國市場的重新評估，也可能是對其全球業務策略的一次警示，提醒其他國際銀行在進入新市場時，必須深入了解當地的市場動態和消費者需求。
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