HCLTech揭露印度IT界AI「洗白」真相

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HCLTech AI主管揭露印度IT界「代理式洗白」現象

「現時幾乎所有交易都標榜包含人工智能，但究竟哪些收入真正來自AI，哪些不是，界線模糊不清。」

HCLTech在印度IT業界的人工智能發展領先群雄。於上一季度，該公司與OpenAI簽訂了多年合作協議，成為唯一一家能直接接觸ChatGPT產品組合的印度大型IT企業。HCLTech的執行副總裁兼全球AI/生成式AI主管Apoorv Iyer表示，這次合作是個轉捩點，帶來三重影響。他向《Analytics India Magazine》透露：「我們是經過技術評估後唯一被選中的大型系統整合商。重點在於能力建設、推動ChatGPT企業版的採用、與OpenAI共同打造強大的技術AI解決方案，並將其應用於醫療保健、製造業和銀行金融服務領域。」Iyer補充，HCLTech已能提前接觸部分OpenAI模型，正密切合作，確保這些模型能被妥善評估及基準測試，以便應用於各種實際案例。

然而，Iyer也坦言，在當前印度IT產業中，所謂的「AI收入」界定非常模糊，幾乎所有交易都會提及AI元素，但真正屬於AI技術帶來的收益卻難以明確區分，這種現象被他形容為「代理式洗白」（agentic washing）。他提出，業界需要更清晰的標準和透明度，以防止過度炒作和誤導投資者及客戶。

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編者評論：

印度IT業界近年對人工智能的熱情高漲，尤其是大型企業爭相標榜AI能力，試圖藉此提升市場競爭力和估值。但正如HCLTech高層所指出的，「代理式洗白」現象反映出業界對AI技術的認知尚處於模糊階段，許多企業將普通的自動化或數據處理包裝成AI服務，藉此吸引客戶和投資。

這種模糊不清的「AI收入」界定，不僅可能導致市場過度膨脹，也會影響真正AI技術的長遠發展與應用落地。HCLTech與OpenAI的合作，展示了印度IT企業在AI技術研發和應用上的實質進展，但同時也提醒業界必須以技術能力和實際價值為基礎，避免空洞的市場炒作。

對香港及全球讀者而言，這揭示了AI浪潮下企業市場營銷與技術實力之間的落差問題。未來，無論是企業還是用戶，都應更謹慎看待「AI」標籤，追求真正能夠帶來效率和創新的技術解決方案，而非僅僅是名詞上的包裝。這也呼籲監管機構及行業協會，應該推動制定更明確的AI技術標準和收入認定規範，促進健康且可持續的產業生態。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。