Gucci等名牌被黑客盜客戶資料達740萬宗!

駭客入侵Kering旗下Gucci、Balenciaga及McQueen 客戶資料被盜,BBC報道

法國奢侈品集團Kering旗下品牌Gucci、Balenciaga與Alexander McQueen的客戶資料,疑似遭駭客入侵盜取,BBC於本週一報道指,可能有數百萬名顧客受影響。

Kering公司發表聲明,確認今年6月偵測到「未經授權的第三方短暫入侵系統,取得部分品牌有限的客戶資料」,但未在聲明中點名受影響品牌。今次事件似乎是今年影響多個奢侈品牌及零售商的駭客攻擊浪潮之一。

同樣屬於奢侈品集團的Richemont旗下Cartier,以及LVMH集團旗下部分品牌,也曾發生資料外洩事件。香港私隱專員公署於7月曾表示,正在調查涉及LVMH旗下Louis Vuitton約41.9萬名顧客資料洩露的事件。

據BBC報道,今次被盜的客戶資料包括姓名、電郵地址、電話號碼、住址,以及顧客在品牌門店的消費總額。Kering強調,信用卡或銀行帳戶等財務資料並未被盜取。

自稱「Shiny Hunters」的駭客團體向BBC聲稱,他們掌握了約740萬個獨立電郵地址的資料。Kering表示,旗下品牌已即時向相關監管機構披露事件,並依照當地法規通知受影響客戶,但未回應路透社詢問哪些國家受影響。

評論與分析:

今次Kering旗下多個頂級奢侈品牌的客戶資料被盜,反映出高端時尚產業在數碼安全上的漏洞正逐漸成為攻擊目標。奢侈品牌本應擁有強大資源和技術防護,但駭客仍能成功滲透,顯示即使是行業巨頭也面臨嚴峻的網絡安全挑戰。

資料外洩涉及的資訊雖未包括金融敏感數據,但姓名、聯絡方式及消費習慣等個人資料一旦落入不法分子手中,仍可能引發釣魚詐騙、身份盜用等連鎖風險。對於奢侈品牌而言,品牌形象與客戶信任是核心資產,此類資料洩露事件無疑會對消費者信心造成衝擊。

此外,這波針對奢侈品集團的駭客攻擊,並非孤立事件,Richemont及LVMH等其他龍頭企業亦遭受類似威脅,反映出駭客正集中攻擊這些擁有高價值客戶資料的目標。這提醒行業必須加強網絡安全防護,提升偵測和應變能力,甚至考慮跨品牌合作,共同抵禦日益複雜的網絡攻擊。

從消費者角度看,這次事件提醒我們在享受奢華服務的同時,也要提高個人資訊保護意識,警惕可能的詐騙風險。品牌方面則應加強透明度,及時通報事件,並提供有效的客戶支援,補救信任裂痕。

總結來說,奢侈品行業的數碼化轉型雖帶來便利與創新,但同時也暴露於更高風險之中。未來品牌如何在數據安全上投入資源,建立更堅固的防線,將成為維護品牌聲譽與市場競爭力的關鍵。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。

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