谷歌悄悄修改超級碗廣告 以修正Gemini AI關於古達芝士的錯誤
谷歌在其最新的超級碗廣告活動中進行了微調，因為其人工智能聊天機器人對古達芝士的受歡迎程度作出了奇怪的聲明。
這個搜索巨頭的廣告介紹了使用Gemini AI的小型美國企業，並錯誤地聲稱古達芝士——這種相對較低調的品種與家庭主食如切達、馬蘇里拉和帕爾馬芝士相比——占據了“全球芝士消費的50%至60%”。
在社交媒體上引起一陣抗議後，谷歌修改了廣告，刪除了“50%至60%”的引用。根據SFGATE的報導，廣告中出現的商店威斯康辛芝士市場也從其網站上刪除了這一AI生成的聲明。
古達芝士的消費數據引發質疑
康奈爾大學的農業經濟學榮譽教授安德魯·諾瓦科維奇評論說，古達芝士“幾乎肯定不是世界上最廣泛消費的芝士”。
Gemini AI並未引用任何來源支持廣告中的聲明，但根據多個網站的資料，荷蘭的國家芝士生產中，古達芝士的產量超過一半——與全球消費的數據並不相同。
根據國際乳製品協會的統計，古達芝士在全球的受歡迎程度排名第12，僅次於瑞士芝士，並排在蒙特雷杰克芝士之前。
儘管谷歌AI對古達的說法進行了調整，但谷歌雲的雲應用總裁傑瑞·迪施勒仍然堅持，告訴一名X用戶：“Gemini是基於互聯網的，使用者可以隨時檢查結果和參考資料。在這種情況下，網上有多個網站包含了50-60%的數據。”
隨後，谷歌的一位發言人告訴《郵報》，該公司在與芝士賣家的對話後進行了修改。
“在古達的數據問題出現後，我們與威斯康辛芝士市場的擁有者進行了交談，詢問他將如何處理這一問題，”谷歌發言人告訴《郵報》。
“根據他的建議，我們讓Gemini重新編寫產品描述，刪除了數據，因此我們更新了用戶界面，以反映商業的做法。”
《郵報》已向威斯康辛芝士市場尋求評論。
谷歌AI的聲明可能源自Cheese.com上的一個頁面，該頁面指出古達是“全球最受歡迎的荷蘭芝士，占據了全球芝士消費的50%至60%”——一些人猜測它應該澄清為“全球的荷蘭芝士消費”。
這個頁面在十多年前就曾在Reddit上引發懷疑。
AI的準確性問題與谷歌的戰略
這一準確性問題發生在谷歌加大對AI工具的投入之際，最近將Gemini納入了其Workspace套件，並提高了訂閱服務的價格。
去年，谷歌在面對對其生成歷史不準確和過度多元化的圖像的反彈後，暫時停止了Gemini AI的圖像生成功能，例如黑人維京人、女性教皇和非白人創國者的形象。
社交媒體用戶批評這一AI為“荒謬的覺醒”和“不可用”，認為它試圖包容而扭曲了歷史事實。
一個廣為流傳的例子顯示了一個AI生成的黑人喬治·華盛頓，穿著粉紅色假髮和軍裝，而另一個則描繪了一位東南亞女性作為教皇，儘管歷史上所有266位教皇都是白人男性。
這一事件不僅反映了AI在數據準確性上的挑戰，也突顯了科技公司在推廣新技術時所面臨的社會責任。谷歌此番修改廣告，表面上是對公眾意見的回應，但也可能是出於對品牌形象的考量。在未來，如何更好地利用AI技術而不損害真實性，將成為科技公司必須面對的重要課題。
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