少有人會點擊Google AI概覽搜尋結果以外的連結
最近一項由Pew Research Center進行的研究顯示，當Google在搜尋結果中以AI自動生成的概覽摘要呈現時，用戶很少會進一步點擊其他網頁連結，這對依賴Google流量的網站來說並不意外。
這些AI概覽最早於2023年以「Search Generative Experiences」形式亮相，去年升級重新命名為「AI Overviews」。研究發現，當用戶看到這些AI概覽時，只有約8%會點擊搜尋結果中的其他連結，遠低於沒有AI概覽時的15%。同時，有26%用戶在看到AI概覽後便停止瀏覽，而傳統搜尋結果中只有16%會這樣做。此外，32%用戶會繼續在Google內搜尋，但仍低於傳統搜尋結果的35%。
Pew研究分析了900名參與者2025年3月的瀏覽行為，並深入比較AI概覽與傳統搜尋結果中優先顯示的網站類型。結果顯示：
– Google自家的YouTube在傳統搜尋結果中有8%機會出現於首頁，但在AI概覽的前三個連結中只佔4%；
– Wikipedia則相反，傳統搜尋結果中僅3%出現Wikipedia連結，AI概覽中卻有6%包含它，儘管Wikipedia最近暫停了AI摘要服務；
– 政府網站（.gov域名）在AI概覽中較受青睞，6%的AI概覽前三個連結指向這類網站，而傳統搜尋結果僅有2%；
– Reddit及新聞網站在兩種搜尋結果中均有約5%出現率，但在傳統搜尋結果中，Reddit有6%機會出現，且它正測試自己的AI搜尋助理。
雖然大部分用戶都看過AI概覽，但只有18%的搜尋結果實際會出現這種自動摘要。當查詢以「誰／甚麼／何時／為何」問題形式出現時，有60%機會得到AI概覽；若是名詞加動詞的句子式查詢，則有36%機會。
對於這項研究，Google發言人Jennifer Kutz回應指，研究方法有缺陷，樣本不代表整體搜尋流量，且Google每天仍為網站帶來數十億點擊，未見整體流量明顯下跌。
不過，許多媒體則表示情況並非如此。《華爾街日報》6月報導，包括《Business Insider》和《華盛頓郵報》在內的多家媒體均經歷搜尋流量大幅且持續下降，而《華爾街日報》自己的流量則基本持平。
今年5月Google在I/O開發者大會上則表示，AI概覽促進了搜尋使用，特別是在美國和印度帶來約10%的增長。搜尋副總裁Liz Reid更指AI概覽帶來的點擊質量更高，用戶在相關網站停留時間更長。但Google未公開更多數據證明這點，而Pew的研究亦未涵蓋用戶點擊後在目標網站的停留時間。
此外，Pew研究未涵蓋Google最新推出的對話式AI搜尋模式，這場關於AI對搜尋流量影響的辯論，似乎和AI技術本身一樣，難以避免且將持續。
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評論與啟示
這項研究揭示了AI生成內容在搜尋生態中的深遠影響，特別是用戶行為的改變。AI概覽提供了即時且濃縮的資訊，令用戶無需點擊更多頁面便能獲得答案，這固然便利，但同時也帶來了資訊來源多樣性和媒體生態的挑戰。
對依賴Google流量的網站而言，AI概覽正逐步削弱其引流能力，尤其是新聞媒體和內容創作者，可能面臨流量減少和收入下滑的壓力。Google作為搜尋引擎巨頭，既是流量的提供者，也是AI內容的製造者，這種雙重身份引發了利益衝突的疑慮，值得業界和監管機構密切關注。
另一方面，用戶行為的變化也提醒我們，未來的搜尋體驗將更依賴AI的摘要和對話式回答，這對內容創作者來說是挑戰也是機遇：如何創作出更高質量、能被AI選中的內容，並且設計出更吸引人點擊和深入瀏覽的策略，將成為生存關鍵。
最後，Google未公開更多關於用戶點擊後行為的數據，讓外界難以全面評估AI概覽的實際影響。未來應促進更多透明數據共享，讓業界能基於完整資訊調整策略，同時監管層面也應考慮制定相關規範，確保搜尋環境公平與多元。AI帶來的便利不可否認，但如何平衡創新與生態保護，將是所有相關方必須共同面對的課題。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
