Google AI摘要打擊出版界流量大跌！

Google AI 摘要對出版商帶來負面衝擊，數據顯示搜尋流量大幅下滑

根據非牟利組織 Digital Content Next（DCN）最新調查，Google 搜尋帶來的推薦流量在過去八週內按年中位數下跌了約10%。DCN 警告，AI 搜尋技術可能導致公眾資訊獲取更為不足，影響整體知識水平。

DCN 代表多間知名媒體機構，包括《紐約時報》、彭博社、福斯新聞數碼版及NBC新聞等。他們的調查發現，非新聞類媒體的流量跌幅更大，達14%；而新聞媒體則相對較輕微，跌幅約7%。部分時間段情況更為嚴重，例如5月25日當週新聞媒體從 Google 獲得的推薦流量暴跌16%，6月22日當週非新聞媒體則跌17%。

這並非首次有聲音指出 Google 於2023年推出、並於2024年5月擴大使用的 AI 概覽功能，對出版業造成嚴重衝擊。上月 Pew Research Center 的研究亦發現，當用戶面對 AI 摘要時，只有8%會點擊搜尋結果中的連結，相比未使用 AI 概覽的15%點擊率明顯較低。更有多達26%的用戶在看到 AI 摘要後便結束瀏覽，遠高於僅以傳統搜尋結果為終點的16%。

DCN 建議多項措施以幫助出版商，包括要求 Google 公開 AI 概覽的點擊率數據，讓外界可審核；同時允許出版商阻止其內容被用於 AI 答案中，且不損害其在 Google 搜尋結果中的曝光。該組織亦呼籲 Google 與出版商達成公平授權協議，並促請監管機構將 AI 概覽及 AI 模式視為 Google 搜尋壟斷行為的一部分加以管理。

DCN 發言人強調：「這並非要求特別待遇，而是為了維護開放網絡的完整性。我們必須確保用戶在 Google 搜尋頂部看到的 AI ‘答案’，不會成為原創內容的免費替代品。」

DCN 總結指出，AI 生成的摘要可能導致「資訊來源減少、新聞質素下降，公眾資訊獲取更為貧乏」。

不過 Google 則表示，AI 摘要實際上提升了「高質量點擊」，即用戶會停留瀏覽網站，儘管整體流量下降。Google 搜尋副總裁 Liz Reid 本月表示：「整體來看，Google 搜尋引導到網站的自然點擊量按年相對穩定，且平均點擊質素有所提升，我們甚至比去年多送出一些高質量的點擊（指用戶不會快速返回搜尋頁面，通常代表對網站感興趣）。」她質疑 Pew 和 DCN 的報告「常基於有缺陷的研究方法、孤立案例或在 AI 功能推出前的流量變動」。

目前用戶無法直接關閉 Google 的 AI 摘要功能，但有一些方法可減少其出現。

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評論與分析

Google 推出的 AI 摘要功能，雖然提升了搜尋效率和用戶體驗，但對傳統出版業的打擊卻愈來愈明顯。數據顯示，媒體網站因 AI 摘要減少了點擊率，流量下滑，直接影響其廣告收益和商業模式。這反映出一個根本問題：AI 摘要將用戶「留在 Google 內」，不需點擊原文就獲取資訊，令內容創作者的價值被削弱。

DCN 的呼籲凸顯了內容產業與科技巨頭間的權力不平衡。Google 作為搜尋引擎壟斷者，理應承擔更大責任，與出版商協商公平授權和數據共享，避免 AI 技術淪為剝削內容創作者的工具。否則，長遠來看，我們可能面對資訊來源日益單一、新聞質素下降、甚至假資訊盛行的風險。

Google 方面的說法強調「高質量點擊」與「整體流量穩定」，但這種說法未能完全反映出版商的實際困境。點擊率下降本身已經影響收入，且 AI 摘要是否真正促進用戶深入閱讀和理解，仍有待進一步獨立研究驗證。

對香港及其他地區的網民而言，這提醒我們在享受 AI 帶來便利的同時，亦要警惕資訊生態的變化。使用者應該保持批判精神，多元化資訊來源，支持優質媒體，才能維護一個健康、開放和有深度的資訊環境。

未來監管機構如何平衡技術創新與內容產業保護，將是一場重要的公共政策課題。面對 AI 技術的迅猛發展，建立透明、公平和可持續的生態系統，是保障資訊自由與多樣性的關鍵。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。