Fiverr希望自由工作者將部分工作交給AI處理
Fiverr這個自由工作市場平台希望讓自由工作者能夠利用AI來自動化未來的工作。最近，Fiverr宣布推出數個新計劃，旨在吸引自由工作者加入其平台，並提供生成式AI工具。最具野心的計劃是讓從事配音、平面設計及相關工作的自由工作者，能夠基於他們的內容訓練AI並向客戶收取使用費。
Fiverr的CEO Micha Kaufman表示，這一舉措是為了確保自由工作者能夠“獲得適當的認可和補償，同時給予他們前所未有的工具來擴大他們的工作”。
他在聲明中提到：“這是關於讓我們的自由工作者不可替代，而不是過時。” Kaufman強調，他們開發的新功能是為了確保創作者在創意經濟中仍然處於中心地位。
隨著便宜且廣泛可用的生成式AI技術的出現，自由工作市場受到的打擊特別嚴重。一項最近的報告顯示，像圖像生成器和OpenAI的ChatGPT等AI工具導致了競爭加劇，寫手、程序員及應用開發者受到的負面影響尤為明顯。
這些工作可能不會回歸。根據一項獨立且稍早的研究，對自由工作市場動態進行了九個月的觀察，研究人員得出結論，取代自由工作者的趨勢隨著時間的推移而加劇。
Fiverr的應對計劃被稱為“個人AI創作模型”，這將允許承包商配置基於其過往工作的AI模型——例如藝術作品或代碼——並設置使用該模型的價格。Fiverr表示，自由工作者將保留生成的作品的所有權，包括歌曲歌詞、插圖、市場文案和數字廣告設計等內容。
Fiverr的一位發言人在電子郵件中告訴TechCrunch：“買家可以完全自由地選擇自由工作者的AI生成作品、人類創建的作品，或兩者的無縫結合。”客戶可以立即支付並下載AI生成的資產，或要求自由工作者進行額外的編輯。他們還可以將AI生成的作品作為項目的起點，請求特定的服務或尋求靈感。
在周三的啟動時，只有“數千名”經過審核的頂尖自由工作者將能夠創建模型。Fiverr表示，它正在使用“先進的語言模型”和“生成框架”來驅動該功能，而這並不是免費的。個人AI創作模型的費用為每月25美元。
自由工作者可能感到無法選擇。不參與可能會使他們在這個本就競爭激烈的行業中處於劣勢。許多自由工作者面臨經濟不安全，難以支付開支及賬單，並且缺乏全職員工所享有的福利和法律保護。
Fiverr強調不會使用自由工作者的數據來訓練內部模型（例如，可能與工作者競爭的模型），而且個人AI創作模型可以隨時禁用。
發言人補充道：“創意工作和自由工作者訓練的AI模型屬於他們。”Fiverr可能會收集聚合的匿名使用數據，僅用於改善平台性能和用戶體驗，但絕不會用於複製或與自由工作者的創意工作或服務競爭。如果自由工作者禁用其AI創作模型，他們將能夠訪問該模型生成的任何內容，且其他人無法訪問。
使用個人AI創作模型的Fiverr承包商還將獲得Fiverr的“個人AI助手”（每月29美元或包含在Fiverr的Seller Plus Premium計劃中），這基本上是一個根據承包商與客戶的聊天進行微調的客戶服務聊天機器人。Fiverr表示，這個助手是可定制的，能夠“提供可行的商業見解”並“處理例行任務”，例如在承包商離線時代表其回應。
考慮到某些這些互動的敏感性，自由工作者可能對讓助手進行訓練感到猶豫。Fiverr尚未說明用戶是否能夠控制個人AI助手用於微調的具體聊天內容。
發言人表示：“[這個]個人助手分析每位自由工作者的個人資料、工作和過去的客戶溝通。”自由工作者可以在設置過程中檢查和調整其個人助手的回應。在設置後，自由工作者還可以通過定義特定主題來進一步配置其個人助手的行為，觸發轉交給自由工作者的情況，並可以添加或刪除他們希望個人AI助手回答或不回答的問題和回應。
除了AI產品的推出外，Fiverr還宣布一個計劃，將於周四啟動，該計劃將向Fiverr上“表現最佳”的承包商提供該公司的股份。Fiverr在周二並未透露獲獎者的評定標準，也未說明他們可以預期獲得多少股份或支付頻率。
截至上周五，Fiverr的市值約為11.6億美元。過去一年，該公司的股價表現起伏不定，但最近，Fiverr的運勢有所好轉。
這一系列措施顯示出Fiverr在面對AI技術快速發展的背景下，努力為自由工作者提供更多的工具和選擇。然而，這也引發了對於自由工作者未來的擔憂，尤其是在競爭愈發激烈的環境中。自由工作者是否能夠真正從這些新工具中獲益，還需觀察。
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