eBay 推出 AI 智能助理 助買家發掘隱藏「寶藏」
eBay 最近推出一款嶄新的人工智能（AI）助理，專門幫助買家在平台上尋找那些不易被發現的珍藏品或獨特商品。這款 AI 助理透過先進的數據分析和機器學習技術，能夠根據用戶的購物習慣和偏好，推薦一些鮮為人知但極具價值的商品，讓買家輕鬆挖掘「寶藏」。
eBay 的首席人工智能官 Nitzan Mekel 在倫敦舉行的 Fortune Brainstorm AI 大會上分享了這項創新。她指出，這款 AI 助理不僅提升了買家的購物體驗，也幫助賣家更有效地展示他們的商品，打破以往搜尋框架的限制，真正實現智能化和個性化的購物推薦。
這項技術的核心在於利用人工智能理解商品的特性和用戶的需求，進而發掘那些被忽略的商品，從而促進交易。對於熱愛尋寶的買家而言，這無疑是一大福音；而對於賣家來說，則是提升曝光率和銷售量的利器。
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評論與見解：
eBay 這次推出的 AI 助理，不僅是技術上的突破，更是電商平台服務升級的典範。在現今市場競爭激烈的情況下，如何讓用戶在海量商品中找到真正心儀的產品，成為電商成功的關鍵。AI 助理的出現，意味著購物將從過去被動搜尋轉向主動發現，提升用戶的滿意度和平台黏性。
此外，這也反映出人工智能在電商領域的廣泛應用潛力——不只是簡單的推薦系統，更是通過深度學習模擬人類的購物思維，實現個人化和情境化的服務。未來，如果能結合更多如視覺識別、語音交互等技術，電商購物體驗將更加智能和人性化。
對香港市場而言，這類技術的引入亦具啟發性，尤其是本地消費者對獨特商品和個性化服務需求日益增加。電商平台若能善用 AI 助理，或許能在激烈的市場競爭中脫穎而出，帶來全新的購物革命。
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