CTOS 領航：馬來西亞全力推動中小企邁向數碼未來
馬來西亞正加速邁向以科技為核心的經濟模式，而 CTOS 就站在這場數碼轉型浪潮的最前線，積極推動本地中小企業（SMEs）數碼化。於「CTOS SME Biz Day 2025」活動中，政策制定者、商界領袖及科技巨頭齊聚一堂，發出明確訊息：數碼化的時機已到，不能再等。
數據成為企業競爭關鍵
CTOS Digital Bhd 代理集團行政總裁 Kevin Loh 為活動揭開序幕，強調數據對提升中小企競爭力的重要性：「現今商業環境下，數據不僅僅是有用資源，更是策略性資產。」他指出，CTOS 致力協助企業透過智能、數據驅動的決策，強化業務。
數碼部長 Gobind Singh Deo 在主題演講中，進一步強調國家對數碼化發展的承諾：「我們正處於一個充滿動態與競爭的全球市場，既有機遇亦有挑戰。馬來西亞企業要脫穎而出，數碼化是關鍵。」
馬來西亞數碼競爭力逐步提升
馬來西亞在國際舞台上的數碼勢頭日益明顯，於 2024 年全球創新指數排名第 33 位，IMD 世界數碼競爭力排名第 36。然而，中小企在採用數碼工具方面，仍然落後於大型企業，主要原因包括高昂成本、人手有限及數碼知識不足。
為縮窄這個差距，數碼部正推出多項支援措施，包括 5,000 萬令吉的數碼配對基金、MDEC 的商業數碼化計劃，以及與 Microsoft、阿里雲等科技巨頭的策略夥伴關係。
四大支柱助中小企數碼轉型
Gobind 部長指：「我們的願景是打造一個數碼賦能的馬來西亞，讓每間企業無論規模大小，都能在國家數碼生態系統中茁壯成長。」他提出中小企增長的四大關鍵支柱：數碼營銷與電商、網絡安全、數據分析及人工智能。
他以 MYDIN 的電子錢包 MYDINPay 及網上業務擴展為例，說明傳統企業如何善用科技實現現代化增長。同時，CyberSecurity Malaysia 及 MDEC 亦積極提供實用培訓和指引，而國家人工智能辦公室（NAIO）正為各行各業更廣泛採用 AI 作準備。
實戰策略與新科技應用
會議期間，多場討論聚焦於中小企的實戰增長策略。由中小企業協會（SAMENTA）主席 Datuk William Ng 主持的專題討論，探討如何透過融資渠道、數碼工具及拓展國際市場推動中小企規模化。
其他環節則展示了生成式 AI、流動創新及自動化（AWS、Samsung、Mochi Technologies 等）的實際應用，幫助企業提升營運效率。Unifi Business 帶來靈活領導力的圓桌對談，Pos Hijau 則以碳排放報告工具推動可持續發展，CIMB 及 Salesforce 分享財務洞察。
CTOS 亦關注合規問題，特別是 2025 年 LHDN 推出的電子發票規定。AutoCount 等軟件供應商為中小企提供簡易合規方案。
數碼未來藍圖已現，中小企迎來新機遇
活動尾聲，CTOS SME Biz Day 2025 為參加者帶來的不僅是靈感，更是一份具體的增長藍圖。在政府強力支持及私營夥伴生態系統日益完善下，馬來西亞中小企現已擁有足夠工具和支援，在數碼經濟中競爭，甚至領先。
編輯評論｜馬來西亞「數碼化」的啟示：中小企不能再等
馬來西亞這次數碼轉型的推動，對香港中小企有莫大啟發。馬國政府不僅以政策資源作後盾，更積極聯合國際科技巨頭，針對中小企的實際痛點（如資金、技術、人才短缺）提供針對性支援。這種「官產學」三方聯動，遠比單靠補貼或講座來得有效。
值得留意的是，馬來西亞強調「數據」和「人工智能」已是中小企競爭的核心。對比香港，不少本地中小企仍停留在「開設網站」或「做社交媒體」層次，對數據分析、AI 應用及自動化的認識和落地明顯不足。這種差距，隨著政策推動和市場競爭，只會愈拉愈大。
此外，馬來西亞將網絡安全及合規納入數碼轉型藍圖，這點值得香港借鏡。隨著電子發票、數碼支付等普及，企業必須同步提升合規和安全意識，否則一旦出現事故，損失將遠超投資成本。
最後，馬來西亞數碼轉型的「藍圖」不僅是技術升級，更是一場思維革命。中小企領袖要有「數碼優先」的策略思維，才能真正把握未來。香港若不想在亞洲區內落後，必須果斷行動，主動擁抱數碼轉型，否則未來只會被更具前瞻性的對手拋離。
總結而言，馬來西亞的經驗提醒我們：數碼化不是選擇題，而是生存題。你準備好了嗎？
