微軟的Copilot試圖吸引大眾使用,但現在專業用戶卻逐漸拋棄它
AI愛好者選擇使用ChatGPT而非Copilot,而微軟卻試圖以一種我認為目前的Copilot不受歡迎的形式來吸引更廣泛的受眾。
Copilot的起伏歷程
Copilot的發展並不平坦。自2023年以Bing Chat推出以來,這個AI工具經歷了多次轉變,直到今天的模樣。大部分時間,微軟對Copilot並沒有明確的願景,不斷改變策略,增刪功能,甚至在短短幾年內重新設計用戶界面近六次。
最初,Copilot作為Bing Chat推出時吸引了大量關注。短暫的時間內,它成為了一個比ChatGPT更好的版本,基於相同的AI模型,但可以訪問互聯網以獲取更即時的答案和結果,這在當時是一個遊戲改變者。
然而,隨著OpenAI及其競爭對手最終也提供了類似的互聯網訪問,Bing Chat在這方面的優勢逐漸消失。顯然,興趣很快就減退了,微軟也不久後將Bing Chat重新命名為Copilot。
身份危機與轉變
在過去的幾年中,Copilot經歷了一些身份危機。最初,它是一個擴展平台,支持插件,讓Copilot能夠訪問第三方應用和服務。它同時也是一個能夠配置系統設置如藍牙和深色模式的Windows助手。
它還支持不同的對話風格,使用戶能夠選擇想要的回應類型。這對於那些將Copilot用作代碼或數據管理工具的用戶來說,是一個極好的功能。對於技術愛好者和專業用戶來說,它曾經是一個出色且免費的工具。
但是隨著時間的推移,Copilot失去了許多這樣的功能,我認為這是因為微軟選擇了將Copilot引向一個完全不同的方向。它不再關心吸引AI愛好者和專業用戶,而是希望讓Copilot更符合大眾的需求。
微軟知道你的奶奶不會使用ChatGPT、Gemini或DeepSeek,但如果Copilot的服務足夠簡單易用,她可能會使用。在過去的半年中,我們看到微軟將Copilot重新定位為你的「AI朋友」,而不是像其他許多AI服務那樣的「AI工具」。
新CEO的影響
這種重新定位的嘗試是在穆斯塔法·蘇萊曼接任微軟AI首席執行官後不久開始的。自那時起,我們看到公司開始將Copilot描述為數位朋友,將其市場定位為一個你可以談論日常生活、關係、感受和情感的對象。
當新的Copilot體驗去年推出時,許多用戶立即注意到功能和能力的回退。用戶甚至指出,Copilot的回應現在比以前少了深度和技術性,這使得許多專業用戶轉向了ChatGPT。
微軟隨後為Copilot增加了一個「深入思考」模式來解決這個問題,但在技術和深入分析及回應方面,競爭對手似乎仍然優於Copilot。
最近我看到一條推文,問人們希望刪除哪個AI服務。大多數回應都是希望刪除Copilot,因為ChatGPT和Copilot不需要同時存在,因為Copilot是基於ChatGPT技術的,被認為回應質量更差。
AI工具 vs AI朋友
在AI愛好者眼中,Copilot並沒有提供任何獨特的價值,使其值得使用而超越競爭對手。當然,這僅僅是針對其底層運行的AI模型而言。從表面上看,Copilot經常第一個提供由AI驅動的新現實體驗和能力。
例如,Copilot Vision for Windows和Edge的功能,讓Copilot可以查看你的螢幕並在你工作時提供建議或教程。Copilot Memories則可以幫助它建立關於你的個人檔案,並在聊天時記住你是誰。
雖然其他AI服務也在嘗試推出類似的功能,但Copilot經常是第一個推出的。微軟正在全力推進這些功能的開發,並且將重點放在豐富Copilot作為服務和實體的能力上,而不再過多強調其底層技術的神奇之處。
未來的走向
這種焦點的轉變顯然是試圖吸引更廣泛的群眾,對於那些只想利用Copilot作為最新LLM工具的AI愛好者則顯得不太關心。但我並不認為微軟正正確執行這一轉變。
實際上,我認為社會尚未準備好接受微軟所期望的AI朋友。也許我屬於少數,但我在閒暇時間並不覺得與AI談論任何私人事情有價值。我更希望它是一個能夠自動在背景中運行的工具,而不是一個需要我主動去與之對話的存在。
理想中的AI應該能夠理解我的意圖,而無需我先提出要求。我根本不想花時間輸入或講出命令讓它執行任何有用的事情。它應該是始終在我身邊自動運作的。
目前沒有任何AI助手能做到這一點,至少還沒做到。在我看來,微軟正將Copilot引向錯誤的方向。它應該努力讓Copilot變得更隱形,而不是讓它變得更加顯而易見和個人化。我不重視AI朋友,但我重視AI工具。
理想中,Copilot應該是一個貫穿整個Windows操作系統的AI體驗,而不是一個我必須特意去使用的應用。它應該是無處不在的,自動運行的,並且在必要時能讓我引導。
微軟在這方面有獨特的優勢。OpenAI並沒有像微軟那樣的操作系統平台,因此ChatGPT無法像Copilot那樣無處不在。希望這是最終目標,因為我相信這是AI吸引大眾的最佳方式,也是Copilot成功的唯一途徑。
在這個快速變化的AI世界中,微軟需要重新審視其產品定位,尤其是在面對強勁競爭的環境下。是否能夠找到一個平衡點,既能吸引普通用戶,又能保留專業用戶的青睞,將是未來成功的關鍵。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。