Coinbase解僱印度客戶服務代理涉詐騙事件

Coinbase在印度解僱被黑客滲透的客服人員——報導

根據報導，Coinbase已經解僱了一批客服人員，因為他們涉嫌參與對用戶的社交工程攻擊。這些被解僱的外包客服人員均位於印度。

根據《財富》雜誌5月15日的訪問，Coinbase的首席安全官Philip Martin表示，該公司已經標記了那些允許詐騙者訪問用戶數據的客服外包人員，並暗示他們可能是印度國籍。Martin的評論是在一些加密貨幣用戶遭遇了利用Coinbase數據的釣魚攻擊後發表的，Coinbase估計這可能會使他們在補救和賠償上損失1.8億至4億美元。

Qiao Wang，一位Alliance DAO的核心貢獻者，在5月15日的X平台上表示，他可能是這些攻擊的受害者之一。他提到，一名詐騙者通知他他的Coinbase賬戶已被入侵，要求他驗證個人信息，而這些信息很可能是通過被滲透的客服人員獲得的，並要求他將所有資金轉移到一個“Coinbase自我保管錢包”中。

Wang在通話結束時指出：“我告訴他們需要提高他們的水平……他們告訴我那天賺了700萬美元。”

Cointelegraph已聯繫Martin和Coinbase以獲取評論，但在發稿時尚未收到回覆。

這是一個正在發展的故事，更多信息將在可用時添加。

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這一事件提醒我們，在數字金融世界中，安全性的重要性不容忽視。隨著加密貨幣的普及，詐騙行為也在不斷增長，企業必須加強內部安全措施，以保護用戶的敏感數據。Coinbase的情況顯示，外包服務的風險不僅限於成本控制，還可能對用戶的信任造成長期損害。這對於其他加密平台來說是一個警示，必須對其運營模式進行嚴格的監管和審查，以防止類似事件的再次發生。

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