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Cloudflare服務中斷影響ChatGPT、X等多個熱門平台
近日，網絡基礎設施服務供應商Cloudflare出現大規模服務中斷，導致多個知名網站及應用程式無法正常運作。Cloudflare於美東時間11月18日早上6:15首次出現問題，並在官方狀態頁面確認多個客戶受到影響，正積極調查事件原因。
根據Downdetector平台的用戶報告，受影響的平台包括亞馬遜（Amazon）、設計工具Canva、聊天機械人ChatGPT、人工智能助手Claude、外賣服務Doordash、交友平台Grindr、求職網站Indeed、社交媒體Truth Social、叫車服務Uber、社交平台X（原Twitter）及視訊會議軟件Zoom等。雖然不能百分百確定所有問題均由Cloudflare引起，但多個服務在同一時間出現故障，顯示關聯性很大。
Cloudflare於美東時間8:10更新狀況，表示正在實施修復方案，並在8:59再次表示持續努力恢復服務，但尚未有明確時間表。部分應用仍持續出現錯誤碼500，代表伺服器內部錯誤。
OpenAI也在其狀態網站上確認旗下ChatGPT及API服務受到影響，其影片生成平台Sora亦遭遇問題。Cloudflare則表示，雖然部分服務開始回復，但用戶仍可能遇到較高錯誤率，並會繼續調查及修復。
值得注意的是，這次事件發生在上月Amazon Web Services（AWS）大規模中斷後不久，當時超過2000個網站及應用受影響，原因為其最大數據中心群組US-East-1出現潛在缺陷。
此外，Spotify移動應用程式今日亦出現問題，部分用戶反映播放播客時會導致Android及iOS應用崩潰，但該問題在Cloudflare故障之前已開始，推測兩者無關。
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評論與見解
Cloudflare作為全球最大及最重要的網絡基礎設施供應商之一，其服務中斷對互聯網生態系統的影響顯而易見。這次故障波及範圍廣泛，從社交媒體、AI服務到電子商務平台，反映出現代網絡服務高度依賴少數幾家基礎設施供應商的現實。
這種集中化雖然帶來效率和管理便利，但同時也增加了系統性風險。一旦這些核心服務出現問題，將會牽一髮動全身，影響範圍和損失擴大。這也提醒業界，除了追求技術創新和規模擴張外，建立更完善的備援機制和多元化供應鏈同樣重要。
對用戶而言，這次事件突顯了對網絡服務的依賴性，也提醒我們在享受便利的同時，應保持對服務狀態的關注，並為可能的中斷做好心理和業務上的準備。
最後，從整體趨勢看，隨著AI、雲端運算和即時通信等需求持續攀升，網絡基礎設施的穩定性和安全性將成為整個科技行業必須優先解決的挑戰。Cloudflare及其他服務商如何提升抗壓能力，避免類似大規模中斷，再次成為焦點。這亦是香港及全球科技企業在選擇合作夥伴時，必須深入評估的關鍵指標。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
