OpenAI澄清ChatGPT並未正式加入廣告功能
近日，有網民在社交平台X（前身為Twitter）分享了ChatGPT對話介面中出現「在Target購物」的選項截圖，引發外界揣測OpenAI可能在ChatGPT中加入廣告。針對此事，OpenAI負責ChatGPT的高層Nick Turley發文澄清，表示「目前沒有進行任何廣告測試」，他強調「所有流傳的截圖要麼不真實，要麼根本不是廣告」。這番說法為市場帶來了一定的安心感。
不過，OpenAI的另一位高層、首席研究官Mark Chen則在X上補充指出，這次事件顯示公司「在處理類似廣告的內容時表現不佳」，並承諾「凡是讓人感覺像廣告的內容都需要謹慎對待」。他透露他們已暫時關閉了類似的推薦功能，並會持續優化模型的精準度，未來也會推出更好的控制選項，讓用戶可以自由調整或關閉此類建議。
此外，OpenAI工程師Daniel McAuley回應稱，這並非廣告，而是屬於公司去年10月推出的「應用程式整合」功能的一部分。這意味著ChatGPT內嵌第三方應用，提供更多互動和服務選項，而非單純的廣告推廣。
儘管如此，市場上仍有不少關於OpenAI可能引入廣告的猜測。今年11月，有人從ChatGPT Android測試版的程式碼中發現多處涉及廣告的字眼，暗示OpenAI或許正在為未來廣告功能做準備。Nick Turley也曾表示，如果公司決定推廣廣告，將會採取「深思熟慮」的策略，並強調「用戶對ChatGPT的信任非常重要，任何改動都會尊重這一點」。
總結而言，OpenAI目前尚未正式在ChatGPT中推出廣告，但已經在內部試驗相關功能，並對外釋出謹慎態度，試圖在商業化與用戶體驗間找到平衡。
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評論與分析：AI廣告的未來與用戶信任的挑戰
OpenAI的回應顯示，AI服務商正面臨如何在盈利和用戶體驗間取得平衡的難題。ChatGPT作為全球最受歡迎的AI對話工具，其用戶對內容的純淨度和中立性有高度期待。若廣告過於明顯或干擾體驗，可能會削弱用戶信任，甚至影響平台的長遠發展。
另一方面，隨著AI應用日益普及，將商業元素如廣告融入AI服務，從商業模式角度看也頗具吸引力。OpenAI的做法，暫時以「應用程式整合」包裝廣告功能，能在不破壞用戶體驗的前提下，嘗試變現，這是一種較為謹慎且創新的方式。
然而，如何做到「不讓用戶感覺像廣告」是極大挑戰。這不僅涉及技術層面，更關乎倫理和透明度。用戶需要清楚知道何時是在接受廣告推廣，何時是純粹的資訊交流。OpenAI強調會給予用戶控制權，這是贏得用戶支持的關鍵。
未來，AI廣告可能會成為行業趨勢，但成功的關鍵在於如何保護用戶信任，避免過度商業化導致的反感。OpenAI若能在這方面持續創新，或許能為整個AI產業樹立良好典範。用戶和業界都應密切關注這一動向，積極參與討論，共同塑造更健康的AI生態。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
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