OpenAI 推出年齡預測功能 保護 ChatGPT 青少年用戶安全：運作原理詳解
OpenAI 最近在 ChatGPT 上推出了一項年齡預測系統，目的是識別用戶是否未滿18歲，從而啟動額外的安全保護措施。這套模型會綜合分析用戶的行為模式和帳戶層面的訊號，例如帳戶開設時間、使用習慣及用戶提供的年齡資訊，務求確保與用戶的互動內容合適，並保障年輕用戶的安全。
加強未成年用戶保護措施
這項年齡預測系統會自動為18歲以下用戶套用更嚴格的安全設定，限制他們接觸到敏感內容，包括暴力血腥場面、危險的病毒挑戰、涉及性或浪漫角色扮演、自殘描寫，以及推廣身體羞辱或極端美貌標準的內容。倘若系統對用戶年齡判斷不確定或資料不足，會自動採用較安全的互動模式。
OpenAI 表示：「我們推出年齡預測功能，旨在判斷帳戶是否屬於18歲以下的用戶，從而為青少年提供適合的使用體驗和保護措施。若成年人誤被分類為青少年，可在設定 > 帳戶中確認年齡。」（摘自 OpenAI 官方推特）
OpenAI 承認系統並非百分百準確，若用戶被錯誤歸入未成年類別，可以透過安全的身份驗證程序（例如使用 Persona 身份驗證和自拍）來證明真實年齡，恢復完整使用權限。這種做法兼顧靈活性與安全性。
全球推廣與監管背景
這項年齡預測功能正在全球範圍內逐步推廣，歐盟地區將於數週內跟進，以符合當地法規要求。該系統於去年九月首次公布，正值外界對 ChatGPT 對兒童安全和心理健康影響的關注日益增加，尤其是在有報告指出該聊天機械人與多宗青少年自殺事件有所關聯之後。OpenAI 目前亦面臨受影響家長提出的訴訟，並受到美國聯邦貿易委員會（FTC）針對 ChatGPT 對未成年人的影響展開調查。
家長監控功能及未來規劃
OpenAI 早前已推出家長監控功能，讓家長可以綁定子女帳戶，限制高風險功能如語音模式、圖像生成及記憶功能，設定使用時段，並在發現用戶出現急性心理困擾跡象時發出警報。這次的年齡預測系統也為未來推出的「成人模式」打下基礎，該模式將提供不適合未成年人觀看的內容，但 OpenAI 強調，必須先確保有可靠的年齡驗證機制，才能正式推出此功能。
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評論與啟示
OpenAI 這次推出的年齡預測系統，反映出人工智能平台在保護未成年用戶方面越來越重視合規與安全。現時的數碼環境中，AI 聊天機械人不僅是資訊工具，更是社交互動的一部分，青少年的心理健康和安全風險不容忽視。OpenAI 將用戶行為與帳戶資料相結合，嘗試建立一個動態且智能的年齡判斷機制，這種多維度監測策略有助於避免單一指標帶來的誤判。
然而，任何自動化的年齡預測系統都面臨準確度的挑戰。如何平衡用戶體驗與安全限制，是技術開發者必須持續優化的課題。OpenAI 允許用戶透過身份驗證糾正誤判，顯示其願意在安全與靈活性之間尋找平衡點，但同時也需要用戶的配合與信任。
此外，這項功能的全球推廣也突顯出不同地區對數碼產品監管的差異，OpenAI 需要在遵守地區法規的同時，維持技術的普適性和用戶體驗的一致性。未來若能結合更多透明的數據使用政策及用戶教育，將有助於提升家長和用戶對 AI 平台的信心。
總括而言，OpenAI 在保護青少年用戶安全方面邁出了重要一步，這不單是技術創新的體現，更是對社會責任的回應。隨著 AI 技術的普及，類似的安全防護措施將成為業界標準，並推動整個生態系統向更加健康和可持續的方向發展。
以上文章由GPT 所翻譯及撰寫。而圖片則由GEMINI根據內容自動生成。
