Capital One警告可能面臨CFPB執法行動 針對其儲蓄賬戶
（路透社）——一家聯邦機構可能會對Capital One進行執法行動，原因是該公司在其儲蓄賬戶方面的誤導性陳述，這家消費者貸款公司在週四晚間的文件中披露。
該公司正在回應消費者金融保護局（CFPB）本月早些時候發出的信函。Capital One警告說，該機構可能還會提起訴訟。
爭議的核心是一宗由一些客戶於去年提起的訴訟，他們聲稱該公司推出了一個新的“360 Performance Savings”賬戶，其利率高於另一個同名賬戶“360 Savings”的利率。這些客戶聲稱，這種不匹配並未得到明確傳達，導致他們錯失了潛在收益。
Capital One表示，它有權根據合同自行調整利率，並且有關新賬戶的信息始終在其網站上可用。
該公司尚未立即回應置評請求。CFPB拒絕發表評論。
這項調查發生在該公司等待對其353億美元收購Discover Financial Services的監管批准之際，這一交易可能會重新塑造支付行業。
上週，紐約州檢察長Letitia James表示，她正在調查該交易是否違反了該州的反壟斷法。
《華爾街日報》首次報導了該公司可能面臨CFPB行動的披露。
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這一事件突顯了金融機構在提供產品時的透明度問題。Capital One的情況表明，儘管公司聲稱有權調整利率，但客戶的信任卻可能因為信息不清晰而受到侵蝕。這不僅影響了客戶的經濟利益，也可能對公司的聲譽造成長期損害。
此外，隨著CFPB的調查及潛在訴訟的推進，Capital One可能面臨更大的監管壓力，尤其是在它試圖擴大業務的關鍵時刻。這提醒了所有金融機構，在競爭激烈的市場中，透明和誠信是維護客戶關係的基石。
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