Bybit KYC故障致用戶損失十萬美元

Apple KYC漏洞在Bybit引發迅速的高層回應以恢復$100K

最近，虛擬貨幣交易所Bybit因為一個影響Apple ID的KYC（了解你的客戶）系統的漏洞，導致一位用戶無法訪問其帳戶中的$100,000資金。這一事件引起了一位加密貨幣影響者的關注，並促使Bybit的高層迅速介入，為用戶解決問題。

Bybit在5月18日的X平台上發表了一篇帖子，表示他們已經收到有關用戶因KYC驗證異常而遭遇提款限制的報告。該公司表示，立即展開行動，並動用了包括首席運營官Helen Liu在內的多個部門進行處理。參與此次行動的還包括客服主管、風險控制部門、中文部門的負責人、產品經理和技術團隊，並與用戶協調行動。

經過內部調查，Bybit確認這是一個“影響單一用戶的獨特案例，而非系統性問題”。該帳戶的KYC信息未受到篡改，資金始終保持安全。

媒體關注的好處

Bybit聲稱他們採取了大規模且及時的行動，這一切都是針對一名用戶報告的問題。中文社群的加密貨幣影響者EnHeng表示，他是促使此事件迅速解決的原因之一。在他的一篇帖子中，EnHeng提到在一個群聊中，有人提到與Bybit的Apple ID相關的漏洞。他驗證了該問題的真實性後，將其反映給Bybit。

EnHeng表示，Bybit的工作人員迅速回應，協助用戶恢復了約$100,000的資金。他強調：“這次事件讓我深刻體會到擁有影響力的價值。”他指出，在這個市場中，散戶投資者往往缺乏發聲的機會，並且容易受到傷害。因此，他認為“當我們擁有更多資源和更大的聲音時，應該用它們為散戶投資者發聲”。

被鎖定的交易所

被鎖定在加密貨幣交易所帳戶或其某些功能上並不罕見。這通常是一種緊急措施，旨在防止資金損失。最近的例子包括Phemex交易所在1月底因為接到警報而暫停提款，涉及近$3000萬的可疑資金流出。同樣在這個月，印度的加密貨幣交易所Mudrex也因為合規性改善暫時停止了加密貨幣的提款。

有時，這些行動是應執法部門的請求而採取的。去年夏天，一小部分巴勒斯坦用戶的帳戶被凍結，因為以色列當局發出了凍結請求。此外，OKX也警告將終止與加密混合器Tornado Cash或受制裁地址相關的任何帳戶，並且多名用戶表示他們的登錄突然被禁用。

這些事件重申了比特幣社區中的一個老生常談：“不是你的私鑰，就不是你的幣。”這句話提醒比特幣及加密貨幣用戶，對資產的真正控制只有在掌握了簽署交易所需的私鑰時才能實現。

這一事件不僅突顯了加密貨幣交易所的風險，也反映出在當前市場環境中，散戶投資者的脆弱性。當面對技術問題或系統故障時，能否迅速獲得解決方案，往往取決於用戶的影響力和社群的支持。這也讓我們思考，如何在未來加強對散戶投資者的保護，避免類似事件的再次發生。

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