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微軟推廣Copilot的新策略
當你在Bing上搜尋ChatGPT、Grok、Gemini或其他AI工具時,現在會出現一個連結到微軟Copilot的快捷方式。這一變化是微軟再次展現其推廣自家服務的策略。
近期,Windows 11的用戶發現,當他們搜尋這些AI工具時,Bing會顯示一個標示為“Copilot,你的AI夥伴”的元素,並在下面提供一個輸入框讓用戶可以直接與Copilot互動。這一行為最早由Neowin網站報導,顯示微軟為了減少用戶使用競爭服務而採取的又一策略。
在今年早些時候,微軟已經用過類似的方法來引導用戶遠離Google。當時,搜尋Google會顯示一個類似Google界面的Bing頁面,這一策略雖然後來停止,但顯然微軟仍然喜歡這種方式。現在,Bing對於競爭服務的搜尋結果中出現Copilot的提示,無疑是延續了這一思路。
這樣的策略是否合適?
微軟通過自家產品推廣其他服務一直以來都是一個有爭議的話題。一方面,有些用戶認為這是商業上的合理行為;但另一方面,許多人,包括我自己,對於在使用微軟服務過程中被推銷其他產品的做法感到不滿。
以我去修車店為例,如果我在修車時被告知店內有其他服務可以選擇,我可能不會感到驚訝或不快。然而,當我使用一個產品時,卻被推銷其他服務,這種感覺就完全不同了。
在微軟的情況下,Windows 11、Bing及其他服務都是產品。當我在Bing搜尋某樣東西時,這並不等同於我在商店內購物,而是我在使用一個產品,這就像我在開車時突然看到廣告推銷保險服務一樣,讓人感到意外且不適。
此外,這種做法的規模也值得關注。反壟斷法的存在部分是為了防止企業在某個領域的優勢影響到其他領域。在微軟的情況下,雖然Bing在搜尋市場中並不具主導地位,因此推廣Copilot不一定會造成不公平優勢,但用戶在搜尋特定內容時被迫使用Bing的情況,無疑會讓人感到不悅。
類似的情況在過去也有發生,例如當用戶在搜尋Chrome網絡商店時,Bing推廣Edge的行為就引起了不少不滿。同樣,我預計這次Copilot的推廣也會引發類似的反響。
有些人可能會辯稱,其他科技巨頭也用過類似的策略,但正如我母親所說:“兩錯不會變成對。”
結語
微軟的這一策略雖然在商業上是可以理解的,但是否真的符合用戶的期望則值得深思。當用戶在尋找特定服務時,卻被強迫接觸其他產品,這樣的做法可能會讓微軟失去一部分用戶的信任。未來,微軟是否會調整這一策略,以更好地平衡推廣與用戶體驗,將是一個值得關注的問題。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。