美國零售商Best Buy計劃擴大印度員工人數 主要增聘數碼及科技崗位
美國零售商Best Buy(紐約證交所代號:BBY)正考慮擴大其印度團隊人數,重點增加數碼及科技職位。Best Buy數據與人工智能中心高級總監Nithya Subramanian於金奈一場活動間隙向路透透露,目前Best Buy在印度班加羅爾的全球能力中心約有350名員工,未來幾個月內人數或會增至約500人。
過去幾年,許多跨國企業紛紛在印度設立辦公室或加強當地業務,以利用該地不斷壯大的專業人才庫。這些全球能力中心(GCC)已由早期的低成本後勤支援轉型為高價值的創新樞紐,現時在營運、財務及研發等關鍵業務環節為母公司提供支援。
Subramanian表示:「我們會在不同職能範疇招聘。」Best Buy正透過LinkedIn招聘人工智能工程師、軟件工程師及產品經理等技術人才。她又指出,班加羅爾辦公室是Best Buy最大的科技中心,印度團隊的規模在全球持續快速擴張。
Best Buy在美國及加拿大經營超過1000間門店,員工總數逾85,000人,但目前尚未在印度展開零售業務。
與此同時,另一家美國零售巨頭Costco Wholesale(納斯達克代號:COST)正準備在印度開設首個全球能力中心,消息人士於上月向路透透露。
根據印度產業組織Nasscom及顧問公司Zinnov的報告,印度GCC市場規模預計由2024財年的646億美元,增長至2030年的約990億至1050億美元。
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編輯評論與深入分析
Best Buy積極擴充印度的科技及數碼團隊,反映出全球零售業正加快數碼化轉型步伐,科技人才需求日益殷切。班加羅爾作為印度的「硅谷」,憑藉豐富的技術人才和創新能力,成為跨國企業設立高端研發和技術支援中心的首選地點。Best Buy這次的人員擴充,除了反映其全球策略調整,也透露出未來零售業務將更依賴人工智能和數據分析等技術,提升用戶體驗和運營效率。
值得留意的是,Best Buy目前並未在印度開設實體店,卻選擇在印度建立龐大的技術團隊,這顯示其更多聚焦於全球後台科技支持,而非直接參與印度本地零售市場競爭。這種策略或許是基於印度龐大的科技人才庫及成本效益,讓其能在全球市場保持競爭力。
同時,Costco進入印度並設立全球能力中心,也證明印度已成為美國零售巨頭爭相布局的熱點。隨著全球供應鏈和市場需求的變化,印度GCC市場的快速擴張將進一步鞏固其作為全球創新和技術支援樞紐的地位。
對香港及其他地區的讀者來說,這種趨勢提醒我們,未來零售和科技行業的競爭不僅在於消費市場,更在於背後強大的技術研發和數據處理能力。掌握先進技術並善用全球人才資源,將成為企業持續領先的關鍵。
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