AWS生成式人工智能創新中心推出合作夥伴代理工廠計劃
作者：Yaniv Ehrlich（AWS生成式創新及交付合作夥伴策略領袖）
Cher Simon（AWS生成式創新及交付首席深度學習架構師）
AWS生成式人工智能創新中心（GenAIIC）正式推出「合作夥伴代理工廠」（Partner Agent Factory，簡稱PAF），這是一項先驅性的共同創新計劃，旨在加速企業級、可投入生產的AI代理和工具的開發，並攜手合作夥伴創新聯盟（Partner Innovation Alliance，PIA）合作推動。這個計劃提供統一的市場推廣策略，方便客戶透過AWS Marketplace獲取具變革性的AI代理解決方案。
PAF提供全面的專家指導與支援，助力PIA合作夥伴打造符合動態商業需求的端到端AI方案。客戶除了能享有GenAIIC成熟的方法論，還能借助合作夥伴深厚的行業經驗，在AWS Marketplace上直接使用這些AI代理和工具。這種策略性合作不僅促進創新，更強化安全性、治理及簡化採購流程。借助PAF，企業能迅速採用具擴展性的AI代理解決方案，推動實際的業務成效。
> 「合作夥伴代理工廠是一項獨特的計劃，推進我們普及企業AI應用的使命。結合GenAIIC的成熟方法與合作夥伴深厚的行業專長，我們正打造能幫助客戶創造具變革力商業方案並帶來可量化影響的AI代理。PAF體現了我們對協作創新的承諾，確保尖端AI技術透過可信賴合作夥伴和嚴格品質標準，惠及各行各業的企業。」
> — Taimur Rashid，AWS生成式創新及交付主管及總監
透過擴大策略合作推動AI創新
GenAIIC的合作夥伴代理工廠（PAF）旨在放大與高效能PIA合作夥伴的成功合作，將AI潛力轉化為實際商業價值。自2023年啟動以來，GenAIIC引導數千名客戶從AI試驗階段走向全面部署，實現顯著的生產力提升和優化客戶體驗。現在，GenAIIC透過PAF將客戶連結到全球PIA合作夥伴網絡，擴大對概念驗證及生產實施的支援。
PAF與PIA成員共同打造企業級AI代理和工具，結合AWS成熟的AI方法與合作夥伴深厚的行業專業，推出可直接投入生產、解決真實商業挑戰的方案，比任何單一組織更快、更有效。
PAF助力全面發掘AI潛能
PAF為AWS客戶及合作夥伴創造多重優勢，營造充滿創新和協作的活力環境：
* 協同卓越：整合GenAIIC的技術專長與PIA合作夥伴的行業知識，確保從多角度解決複雜商業挑戰，打造更具針對性及效能的Agentic AI方案。
* 加快創新步伐：透過GenAIIC PAF開發的市場就緒代理解決方案及加速器，縮短Agentic AI產品的上市時間，提升企業對動態需求的反應能力。
* 方案可擴展：PAF致力支持Agentic AI方案的擴充與靈活調整，確保這些方案能隨企業需求成長與變化，帶來長遠價值與彈性。
PAF培訓路徑：由GenAIIC訓練營邁向AWS Marketplace成功
PIA合作夥伴要進入PAF，須先完成GenAIIC的實操訓練營，深入學習GenAIIC的方法論。接著參與PAF學院課程，透過商業策略探索、技術交付深度研討及生產示範，展現具體客戶成效。這些環節是全面董事會審查的關鍵，確保方案在品質、效能和行業適配度上達標。通過評估後，方案將上架AWS Marketplace，向廣大客戶提供最先進的Agentic AI解決方案。
首批PAF AI代理和工具介紹
PAF首批四個合作夥伴已經亮相，涵蓋多個行業和AI應用，展現生成式AI在企業解決方案變革上的廣闊潛力。
OneByZero – ETL Crew：生成式AI推動ETL現代化
ETL Crew是OneByZero與GenAIIC PAF共同開發的Agentic AI平台，能自動化將傳統ETL流程現代化以助力雲端遷移，速度提升高達50%，同時降低成本。該方案透過智能轉換舊有管道為雲原生架構，消除手動編碼，並確保一致性與合規。[了解更多](https://aws.amazon.com/marketplace/pp/prodview-rkblw5e5gt7gy)
> 「作為AWS GenAIIC合作夥伴創新聯盟的一員，我們OneByZero自豪地在AWS Marketplace推出ETL Crew，這是一個在GenAIIC合作夥伴代理工廠嚴格支持、驗證及共創的企業級方案。這合作確保客戶能利用AWS及其GenAI資產的最新技術，並獲得安全與可擴展架構的指導。」
> — Vibhore Kumar，OneByZero首席技術官
> 「通過與OneByZero及AWS合作，Krungsri銀行加速了使用生成式AI進行代碼轉換的實驗，雲端遷移速度提升超過50%。我們利用基於AWS的數據平台Kumo，在多個業務領域及工作流程中運用數據分析和AI提升效率。對於OBZ的ETL Crew方案，我們充滿期待，這是AWS GenAIIC合作夥伴代理工廠打造的方案，將助力我們持續成功。」
> — K. Tul Roteseree，Bank of Ayudhya PCL企業數據及分析部主管
CI&T Conversational Banking：由Agentic Intelligence驅動的會話式銀行服務
CI&T Conversational Banking結合Agentic Intelligence，與GenAIIC PAF共創，讓客戶可透過WhatsApp以類似真人對話方式完成查詢餘額和貸款模擬等日常銀行業務。這款多語言Agentic AI方案全天候提供個人化服務，並具備企業級安全，同時降低金融機構的運營成本。[了解更多](https://aws.amazon.com/marketplace/pp/prodview-nbcqvnscq5bo6)
> 「我們非常自豪能與AWS攜手引領金融服務的新一代用戶體驗，更人性化、直觀且智能。這種轉型因AWS生成式AI創新中心合作夥伴創新聯盟及其合作夥伴代理工廠計劃而加速，使我們能設計並擴展Agentic解決方案，為客戶帶來實質業務成效。」
> — Bruno Guicardi，CI&T總裁及聯合創辦人
> 「在banQi，我們相信科技讓人與人更緊密。正因如此，我們與CI&T及AWS GenAIIC合作夥伴代理工廠共同打造會話式AI方案，使銀行服務更簡單、人性化及易於接觸。透過這次合作，我們帶來實用且智能的體驗，加強客戶關係，令日常金融生活更輕鬆。」
> — Bruno Giovani da Silva Maria，banQi金融服務協調員
Quantiphi QAIssist：Agentic智能聯絡中心
QAIssist是Quantiphi與GenAIIC PAF共創的AI驅動聯絡中心解決方案，透過自主代理處理複雜客戶需求，涵蓋語音及聊天，並維持受監管行業的企業安全。該方案智能化處理多步驟工作流程，實時存取數據，必要時將案件升級至人工客服，提供更快且具上下文感知的客戶體驗。[了解更多](https://aws.amazon.com/marketplace/pp/prodview-5knwje3tcjp56)
> 「透過AWS生成式創新中心合作夥伴創新聯盟，我們加速了生成式AI的實戰創新。PIA訓練營為我們參與合作夥伴代理工廠鋪路，使我們能與AWS GenAIIC專家共創，將生成式AI概念轉化為可擴展的Agentic解決方案。這一進程體現了我們共同致力於將生成式AI融入企業轉型的每一層面，推動效率、創新和實際業務成效。」
> — Jim Keller，Quantiphi全球AWS領袖
> 「有了AWS及Quantiphi的合作夥伴代理工廠方案，我們正轉向一個與我們的未領財產索賠處理系統更易整合的平台。透過將聯絡中心轉型為更智能、高效且以市民為中心的運作，我們將更好地滿足快速增長的需求。這現代化不僅優化成本和改善服務可及性，更為未來Agentic AI創新奠定基礎，使團隊能提供更迅速、個人化的支援。」
> — Dennis L. Johnston，猶他州財務辦公室未領財產部門管理員
Crayon refiNER：Agentic命名實體識別解決方案
Crayon refiNER是基於大型語言模型（LLM）的AI命名實體識別框架，能自動檢測、驗證及優化多語言多領域的實體，並運用智能工具驅動工作流程。該方案與AWS GenAIIC共創，通過自我優化反饋迴路持續提升提取準確度，同時以最低人為干預提供透明且可審計的結果。[了解更多](https://aws.amazon.com/marketplace/pp/prodview-7hq5trt2tgjrm)
> 「與AWS GenAIIC合作推出合作夥伴代理工廠計劃，使我們能結合創新、專業知識及可重用的GenAI資產，快速將構想轉化為具影響力的解決方案。作為GenAIIC合作夥伴創新聯盟成員，這種合作強化了我們幫助客戶透過生成式AI實現具體商業價值的能力。」
> — Vikas Bhonsle，Crayon亞太區、印度及中東執行副總裁
踏上AI之旅，開啟PAF新篇章
PAF致力於通過Agentic AI的創新、協作和卓越，推動實際的商業成果。立即探索GenAIIC的PAF解決方案，並透過AWS Marketplace的AI代理和工具，體驗尖端技術的力量。如欲了解更多，歡迎聯繫：[genaiic-partners@amazon.com](mailto:genaiic-partners@amazon.com)。
—
評論與啟示
AWS此次推出的合作夥伴代理工廠（PAF）不僅是技術層面的創新，更是整合生態系統資源、推動生成式AI產業化的重要一步。透過結合AWS自身的成熟AI方法論和合作夥伴的行業專長，PAF加速了AI從研發到商業落地的過程，降低了企業採用AI的門檻，提升了方案的可靠性和安全性。
這種模式尤其適合香港及大中華區市場，因為本地企業往往面臨人才短缺和技術轉型壓力。PAF提供了一條清晰的合作與培訓路徑，讓企業能夠快速獲得經過驗證的AI解決方案，並享有後續的專業支持。這種「平台＋合作夥伴」的策略，有助於推動AI普及，促進行業數碼升級。
此外，PAF涵蓋多元化的應用場景，從數據遷移、智能客服到金融會話助手和命名實體識別，體現了生成式AI的廣泛適用性和靈活性。這種跨行業的解決方案展示了未來AI不再是孤立技術，而是與業務深度融合的生態系統。
對香港的中小企和初創而言，PAF代表了一個可行的AI加速器，透過合作夥伴生態系統快速接入先進技術，提升競爭力。未來，隨著AI技術不斷成熟和政策支持增強，類似PAF的合作模式將成為推動區域AI生態健康發展的關鍵引擎。
總結來說，AWS的PAF不只是一個技術平台，更是推動企業AI民主化、實現數碼轉型的戰略跳板。香港業界應密切關注此類國際合作機會，積極參與其中，為本地企業打造更具競爭力的未來。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
