Amazon AI影集回顧錯誤百出引熱議

亞馬遜AI影集回顧惹錯誤 《Fallout》首季劇情講錯年代及角色動機

今年十一月，亞馬遜宣布推出利用人工智能（AI）製作的影集影片回顧。理論上，這項技術有助於劇迷在長時間等待新季時快速回顧劇情，尤其現在不少劇集季與季之間往往相隔多年，重新溫習劇情變得相當必要。不過，觀眾在觀看亞馬遜為《Fallout》電視劇第一季製作的AI回顧影片時，卻發現多個明顯錯誤。

英國遊戲媒體GamesRadar指出，AI影片回顧錯誤地將劇中閃回的時間點推前了約120年，完全不符劇集時間線；更嚴重的是，該回顧錯誤詮釋了第一季結尾的關鍵劇情，扭曲了主角最主要的動機，導致整個故事脈絡出現誤導。

這種狀況讓人不禁感嘆，亞馬遜的AI技術竟然在這種「你只有一次機會」的任務中失誤。早在二月，亞馬遜官方博客曾形容這項AI影片回顧功能是「突破性」的創新。然而，熟悉大型語言模型局限的人都知道，這類AI系統經常會產生「幻覺」——即生成不準確甚至錯誤的資訊。

亞馬遜技術副總裁Gérard Medioni當時表示：「影片回顧是生成式AI在串流媒體上的創新應用。這項首創功能展示了Prime Video對創新和提升觀眾體驗的持續承諾。」亞馬遜形容，AI回顧是經過多步驟製作，AI會分析整季的主要劇情和角色發展，挑選最吸引人片段，配合音效、對白和音樂，最後由AI生成旁白串連，呈現如戲劇般的視覺回顧。

然而，令人遺憾的是，似乎沒有加入事實核查或人工審核的環節。當遊戲媒體開始揭露這些錯誤，亞馬遜便暫時將該功能從《Fallout》及其他Prime Video劇集下架。這為不少遊戲業界對生成式AI持批判態度的聲音提供了「爆點」，他們對AI在創意領域的應用持保留甚至敵視態度。

亞馬遜尚未表示該功能會永久取消，未來仍有可能重新上線。畢竟，亞馬遜在生成式AI領域是全力投入的，而全球也有數百萬用戶持續使用AI服務。現階段，想要精準回顧劇情，還是得依靠人類專業媒體如Mashable等的人工整理版本。

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評論與深度觀察

亞馬遜這次AI影片回顧的失誤，顯示了當前生成式AI技術在真實應用場景中仍有明顯瓶頸。AI的「幻覺」問題不單是技術挑戰，更牽涉到用戶信任與品牌形象。尤其在影視內容這種對細節要求極高的領域，錯誤訊息會嚴重影響觀眾對劇情的理解和整體體驗。

這反映出一個重要議題：AI工具雖然強大，但缺乏人類的判斷力和常識，無法完全取代人類在內容創作和審核上的角色。亞馬遜若想持續推進這類AI應用，必須設計出完善的人工審核機制，確保輸出內容的準確性和品質。

另一方面，這次事件也提醒我們，科技創新不能只追求速度和自動化，還要平衡品質和用戶體驗。否則，再先進的AI，也可能因為錯誤而失去公眾信任，甚至反噬品牌形象。

未來生成式AI在娛樂產業的應用潛力巨大，例如快速製作劇情回顧、個性化推薦等，但前提是必須結合人類智慧，才能真正發揮效用。這次亞馬遜的案例，正好成為業界檢討和改進AI應用的寶貴教訓。對香港甚至全球媒體從業者來說，亦是提醒我們在迎接AI時代的同時，切勿忽略內容真實性與用戶體驗的重要性。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。