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Amazon Pharmacy 推出兩大功能，簡化美國用戶藥物管理體驗
Amazon Pharmacy 最近宣布推出兩項重要升級，旨在為美國數以百萬計的用戶簡化藥物管理流程。第一項功能讓照顧者可以透過自己的 Amazon Pharmacy 帳戶，幫家人或摯愛管理藥物；第二項更新則是為持有 Medicare 保險的用戶開放 PillPack 服務，這是 Amazon Pharmacy 提供的預先分裝藥包服務。
新的照顧者功能提供一個安全的途徑，讓用戶邀請可信任的人士代為管理親友的藥物。經過身份驗證後，這些照顧者便可使用自己的 Amazon Pharmacy 帳戶操作。該功能針對照顧者在藥物管理上面臨的複雜挑戰而設計。根據美國退休人員協會（AARP）統計，美國約有五分之一成人，即約5300萬人，正照顧年長的家庭成員。
而擴展的 PillPack 服務則主要針對有兩種或以上長期處方的用戶。PillPack 按月送出個人化、預先分裝好的藥包，每包清晰標示服用日期和時間，免除管理多瓶藥物的麻煩，令用戶更容易遵從醫囑。隨著此服務擴展，超過5000萬名 Medicare Part D 受益人現可使用保險支付 PillPack 服務費用。
Amazon Pharmacy 副總裁 John Love 表示，這些更新旨在令藥房服務更貼合客戶需求，無論是照顧多種處方的照顧者，還是需要每月送藥便利的用戶，都能受惠。
除了這兩項新功能外，Amazon Pharmacy 亦提供全面的藥物解決方案，滿足一次性及持續用藥需求。用戶可訂購一次性處方，享受快速免費送貨服務，亦可透過 Amazon App 管理每月分裝藥包。Amazon Pharmacy 支援多數保險計劃，包括全美的 Medicare Part D 和部分州的 Medicaid。Prime 會員更可透過 RxPass 及 Prime 儲蓄計劃享有額外優惠，無保險付款時最高可節省八成，涵蓋數千種仿製藥及品牌藥。
PillPack 服務包括每月送達預先分裝的藥卷及全天候藥劑師諮詢，對 Amazon Pharmacy 用戶免費開放。Prime 會員在洛杉磯、紐約、芝加哥、西雅圖等12個城市，還可享受免費當日送達服務。
編輯評論：Amazon Pharmacy 以科技和用戶體驗為核心，重塑藥物管理模式
Amazon Pharmacy 這次的兩大升級，從根本上緩解了藥物管理的複雜性，尤其是照顧者角色的挑戰。藥物管理往往牽涉多種處方、不同服用時間，對年長者或慢性病患者來說是一大負擔。透過允許可信任的照顧者在自己的帳戶中操作，不僅提升了便利性，也兼顧了安全和隱私，這是現代數碼醫療服務不可或缺的部分。
PillPack 的擴展更是順應了長者用藥趨勢，預先分裝和標示時間的藥包大大降低了用藥錯誤風險，對於有多種藥物需要同時服用的群體尤其重要。Amazon 利用其物流和科技優勢，將醫療藥物的配送和管理效率提升到新高度。對於香港市場而言，雖然藥物管理系統的規範和保險體系有所不同，但這種以用戶為中心、結合數碼化和個人化服務的模式，值得本地醫療和藥房行業借鑒。
此外，Amazon Pharmacy 通過結合保險覆蓋和會員優惠，打造一個整合式的健康服務平台，既降低用戶成本，也促進用藥依從性。這種跨界融合零售、醫療和保險的商業模式，或將成為未來藥房服務的發展方向。
總括而言，Amazon Pharmacy 的這些創新不單是技術升級，更是對患者需求的深刻理解和回應，值得關注和學習。隨著人口老齡化加劇，如何用科技解決用藥管理難題，將是全球醫療健康領域的重要課題。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。
