AI 助手「Claude」：提升工作效率的三個要點

考慮將Anthropic的Claude作為同事？這三件事你需要知道

Instagram聯合創辦人Mike Krieger現任Anthropic的首席產品官，他正努力讓其AI聊天機器人在辦公室中更有用，並為剛開始使用AI的公司提供一些建議。

Mike Krieger，或許你認識他是Instagram的聯合創辦人，但現在他是Anthropic的首席產品官，該公司推出了Claude，一個商業導向的ChatGPT競爭對手，擁有同樣強大的AI模型。

Claude是一個免費的獨立聊天機器人，Anthropic也提供個人及大型組織的付費計劃。今天，Anthropic透露了一項新功能，可能讓用戶整天使用Claude，甚至可以完全自動化部分工作。

這項被稱為「電腦使用」的功能，將Claude與你已使用的應用程式整合，並以人們的方式來控制電腦——看螢幕、移動光標、點擊按鈕和輸入文字。

目前，「電腦使用」僅限於註冊Claude API的開發者。不過，這是在Krieger加入Anthropic約五個月後推出的，他從CEO Dario Amodei那裡接到的任務是：想辦法讓Claude在工作中更有用。

Krieger告訴PCMag，該平台擁有「數百萬」的個人用戶，但主要目標是通過定位其AI為「無價的助手」來增加商業賬戶數量——已經有「數萬」的商業賬戶。問題在於，大多數公司仍在嘗試如何使用AI，並將其從一個引人注目的大計劃轉變為收入驅動力。

在一封電子郵件中，Krieger給想要開始使用AI的公司提供了三個建議：

找出AI能立即增加價值的具體方式。他寫道：「從有明確目標和可衡量結果的小型試點項目開始，以獲得經驗並在擴展前展示投資回報。」

投資於整個組織的教育和培訓。「確保員工了解AI的能力和限制，以便有效實施和負責任的使用。」

從一開始就優先考慮倫理和數據安全。「建立符合公司價值觀並遵守法規的AI使用明確指導方針。記住，負責任的AI採用需要在創新文化和倫理意識之間取得平衡。」

倫理考量是多方面的。這些AI是否讓人失去工作？是否在使用被竊取的數據進行訓練？或者提供完全錯誤的答案？人類會不會變得無法自主尋找資訊，而像對TikTok、Instagram或X一樣依賴聊天機器人？Krieger認為Claude不會像社交媒體那樣令人上癮。

他表示：「Claude在各種應用程式中提供高效的任務導向支援，提供有用的結果，並允許用戶獨立繼續工作。我們的模型……旨在提高生產力和解決問題的能力，而不是吸引注意力或創造依賴。」

Krieger堅持Anthropic「致力於負責任的AI開發，受到嚴格政策、廣泛測試和與外部專家的合作指導。」

Anthropic的CEO曾支持已被否決的加州AI安全法案，該法案本將引入大型AI系統的新安全和問責機制。同時，一組作家正在起訴Anthropic，指控其AI在受版權保護的書籍上進行訓練，該公司尚未公開回應。

AI帶來了許多技術上的未知數。Krieger表示，AI與「傳統軟體」不同，這可以從像Claude這樣的模型如何根據用戶反饋演變中看出。而Instagram的「讚」大多是為了滿足發帖者的虛榮心，對Claude回應的讚或踩則可以從根本上改變系統對你下一次查詢的反應。

這種被稱為強化學習的概念，使AI更強大，提供「越來越有價值的商業解決方案——這是社交媒體平台無法比擬的能力。」Krieger說。在五年內，他預計Claude將在許多領域達到「專家級別的能力」，例如醫療、金融和工程。你的企業準備好讓Claude成為員工之一嗎？

評論：

Anthropic的Claude引入了一個全新的工作模式，將AI與日常辦公工具整合，這可能是未來工作的趨勢之一。然而，企業在採用這樣的技術時，必須慎重考慮其倫理和數據安全問題。這不僅涉及技術的應用，更關乎企業文化的塑造和員工的價值觀。Claude的發展方向表明AI不僅僅是工具，而是一種可以改變工作方式的夥伴。企業需要確保在利用AI提升效率的同時，保持對人類價值的尊重和保護。未來，如何平衡AI的使用和人類的自主性將成為一個重要的課題。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯