AI點石成金術：顧客至上，Photoroom爆紅秘笈！

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在生成式人工智能中的盈利秘訣在於以客戶為中心
作者：Gary Drenik

在當今競爭激烈的環境中，建立一家盈利的生成式人工智能公司不僅僅是關於尖端技術，更是關於理解和優先考慮客戶的需求。Photoroom的創始人兼首席執行官Matthieu Rouif開創了這一方法，結果不言而喻。

Photoroom在180多個國家已經累積超過2億次下載，最近還完成了4300萬美元的B輪融資，這家公司為企業、創業者和創作者提供直觀的AI驅動工具，幫助簡化工作流程並增強互動。通過將客戶需求置於核心，該公司在第一年內便實現了盈利，現在的估值超過5億美元。

隨著人工智能的快速普及，Photoroom正進一步開拓這一快速增長的市場。根據預測，全球人工智能服務行業今年將達到2430億美元，而97%的AI投資者報告顯示其投資獲得了正回報（根據《福布斯》的研究）。

一項新的Photoroom研究顯示，50%的消費者因為品牌在人工智能使用上的不當而對其產生不信任，這突顯了以客戶為首的AI解決方案的重要性。Photoroom經常在其主要市場進行消費者調查，顯示出其對不斷變化的客戶需求的關注，並確保AI始終是一個增強信任的工具，而不是削弱信任的因素。

根據最近的麥肯錫報告，CEO負責AI治理的企業，其底線影響更大。Photoroom體現了這一原則，確保AI增強信任，改善商業成果，並保持以人為本。

了解你的客戶，建立持久的業務

Photoroom的旅程始於巴黎的一家麥當勞，Matthieu和共同創辦人Eliot在那裡與真實用戶測試應用程序。這種親身實踐的方法確保了產品從一開始就能滿足真實的客戶需求。

理解用戶是Photoroom成功的關鍵。根據《福布斯》的研究，49%的科技領導者已經將AI完全融入其商業策略中，Photoroom能夠將尖端AI與以客戶為中心的思維相結合，使其在行業中處於領先地位。

強大的視覺識別不僅僅是美學選擇，還是商業必要性。Photoroom的研究顯示，36%的消費者（1930萬人）表示，低質量的圖片和視頻會阻止他們與品牌互動。

同時，AI的認知度也在提高。根據最近的Prosper Insights & Analytics調查，29.3%的受訪者已經在使用生成式AI，顯示出對像Photoroom這類AI驅動工具的日益熟悉。隨著更多用戶接受AI，企業必須確保這些工具保持直觀並與客戶需求相一致。

專注於客戶的需求

成功不僅僅是推出一個優秀的產品，更是與客戶共同演變。在Photoroom，這一理念深入嵌入公司文化，通過客戶成功日，每位員工都直接與用戶互動，確保AI驅動的工具不斷改進，更好地服務於企業和創業者。

根據《福布斯》的研究，71%的社交媒體圖片現在是AI生成的，AI正在塑造商業和創意產業。Photoroom的研究強調：

– 30%的酒店工作者（350萬人）希望擴大業務，但無法承擔市場營銷費用。
– 29%（340萬人）認為AI是一種可以幫助他們的工具。

這與更廣泛的趨勢相符。根據最近的Prosper Insights & Analytics調查，18%的用戶使用生成式AI進行內容創作，包括文章、博客帖子和社交媒體內容。Photoroom的AI驅動工具簡化了這一過程，使各種規模的企業都能獲得高質量的視覺內容。

為何以客戶為中心的公司吸引投資者

投資者偏好那些深入了解其客戶的公司。像Spotify和Apple這樣的訂閱型巨頭優先考慮無縫的用戶體驗，從而驅動高客戶終生價值。同樣，Photoroom對互動的重視幫助其獲得6200萬美元的風險投資，其中包括1900萬美元的A輪和4300萬美元的B輪。

麥肯錫的研究報告指出，擁有強大AI治理的公司在AI投資上獲得的回報最高。隨著AI驅動的企業不斷擴展，每天在2000多個平台上生成3400萬張AI圖像，這一點至關重要。

Photoroom的研究還強調了視覺對購買決策的影響，28%的消費者（1520萬人）表示品牌視覺會影響他們的購買行為。投資者認識到，幫助企業通過AI完善品牌形象的公司，正處於長期成功的有利位置。

然而，AI的實施必須謹慎處理。根據最近的Prosper Insights & Analytics調查，39.1%的受訪者認為AI需要人類監督，強調了道德AI治理的重要性。對於像Photoroom這樣的公司而言，這強調了在自動化與人類參與之間保持平衡的必要性，以維持質量和信任。

使AI產品對客戶直觀易用

AI面臨的最大挑戰之一是可及性。Photoroom通過預設類別和圖像引導提示簡化用戶體驗，減少摩擦，使AI工具易於採用。這種以用戶為中心的方法是其超過2億次下載的關鍵驅動因素，使企業和創作者能夠將AI無縫整合到工作流程中。

“當AI被負責任地使用時，它增強了人類創造力，而不是取代它。它幫助企業創造真實、引人入勝的內容，而不需要昂貴的資源。” – Matthieu Rouif

這種簡單性不僅改善了用戶體驗，還確保了對於不熟悉複雜技術的用戶來說，AI的採用變得更加容易。

為AI帶來人性化：人際聯繫的力量

生成式AI常常因缺乏人性化而受到批評。然而，Photoroom將客戶置於其策略的中心，確保AI是服務於用戶，而不是反之。

通過為小企業提供量身定制的解決方案和去除技術障礙的直觀設計功能，Photoroom使AI變得可及和易於理解。該公司的研究強調了這一需求：

– 36%（1940萬消費者）看到當地餐廳因市場營銷不善而失敗。

Photoroom的AI解決方案幫助平衡競爭，讓獨立企業也能獲得高質量的市場營銷工具。Photoroom的成功證明了以客戶為中心的生成式AI的力量。通過深入了解其受眾，保持對不斷變化需求的關注，並簡化用戶體驗，Photoroom已經建立了一個盈利且可持續的業務。該公司的方法顯示，生成式AI中盈利的秘訣確實在於以客戶為中心。

隨著AI的不斷發展，那些優先考慮客戶體驗的公司——如Photoroom——不僅提升了互動，還確保了長期的成功。通過將客戶置於其策略的核心並提供直觀、可及的解決方案，Photoroom正在為在日益競爭激烈的市場中未來的增長奠定基礎。

在這個快速變化的行業中，Photoroom的成功不僅是技術的勝利，更是對客戶需求的深刻理解和持續投入的結果。這提醒我們，無論科技如何進步，始終將客戶置於首位，才是企業長久立足的關鍵。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。