商業科技新聞：Shopify CEO表示優先考慮AI而非員工
多倫多，加拿大 – 2019年5月22日；Shopify CEO托比亞斯·盧特克（Tobi Lütke）在一份給員工的備忘錄中宣布，該公司將實施一項新的招聘政策，優先考慮人工智能（AI）而非人類招聘。盧特克表示，團隊必須展示為何他們的需求無法通過AI滿足，才能請求額外資源。這種做法反映了Shopify對將AI融入其運營的承諾，包括員工績效評估。該公司已經採用了生成性AI工具，如Shopify Magic和Sidekick，以提升生產力。不過，這一變化也導致了近年來的重大裁員。
這對你的業務為何重要：
這一策略似乎有些極端。我覺得它之所以會公開，令人好奇。這是否更像是一種公關手段，而非真正的策略，旨在打動股東並展示Shopify的先進性？這樣的公告並不一定是吸引和留住人才的最佳方式。正如我反覆提到的，AI將取代員工。大公司正在這樣做，隨著技術變得更具可負擔性和準確性，其他機構也將很快加入。但公開宣佈你們實際上正在這樣做，不僅有點過早，而且也不太有吸引力。
商業科技新聞#2 – 每天為何我都依賴ChatGPT – 從快速研究到取代Siri
ZDNet的蘭斯·惠特尼（Lance Whitney）撰寫了有關ChatGPT的“多種引人注目的優勢”。他列出了五個理由，為何儘管有其他選擇，他每天都使用它。網絡搜索：ChatGPT的AI驅動搜索提供直接答案，沒有干擾。深入研究：通過付費訂閱，ChatGPT可以進行詳細研究，節省時間，從在線來源編輯綜合報告。個性化聊天：該聊天機器人根據用戶偏好調整互動，增強對話體驗。提示寫作助手：ChatGPT幫助用戶撰寫有效的提示，用於各種任務。取代Siri：該AI平台的多功能性和能力使其成為取代傳統虛擬助手如Siri的有力競爭者。
這對你的業務為何重要：
我也非常喜歡ChatGPT，但我還使用其他AI平台，如Google Gemini、Microsoft CoPilot和Perplexity，來處理某些任務。每個商業人士都應至少訂閱一個。它們就像擁有一位專家助理，隨時幫助你建議和執行某些任務。ChatGPT及其同類產品將很快成為與電子郵件、短信和電話應用一樣關鍵的移動應用。
商業科技新聞#3 – Procore的建築未來狀態報告揭示AI、自動化和人力資源變化如何塑造行業
管理軟件平台Procore發布了其“建築未來狀態”報告，重點介紹了AI、自動化和人力資源變化如何轉變建築行業。主要發現涉及AI自動化、人力資源變化、心理健康、數據利用和新興活動。
這對你的業務為何重要：
該報告為建築領域的公司提供了極具價值的洞見。例如，AI和自動化技術正在減少低效率，55%的領導者預計在五年內自動化將顛覆該行業，並且隨著53%的工人到2036年退休，公司正專注於提升技能的計劃，以吸引和留住人才。我的最佳客戶總是關注當前可用的信息，並利用這些信息推動未來增長。這裡有大量數據將幫助建築公司的擁有者和管理者做出對未來幾年將產生影響的決策。
商業科技新聞#4 – 90%的美國銀行員工使用AI
美國銀行表示，它已在其運營中整合了AI，超過90%的213,000名員工使用AI工具來提升生產力和客戶服務。
這對你的業務為何重要：
與許多大型金融服務公司一樣，該銀行已經利用生成性AI工具來幫助員工，使其呼叫中心更有效率。該銀行還利用AI每年進行超過一百萬次的互動模擬，幫助員工進行客戶互動。我最近寫過JP摩根如何在其組織內部實施AI工具，以實現許多相同的目標。
商業科技新聞#5 – 零售領導者對AI的使用案例進行討論
在2025年春季的Shoptalk大會上，零售領導者討論了AI在該行業的變革性角色。重點包括客戶體驗：AI正在提升客戶服務和損失預防，而消費者則使用AI來協助購買。創意工具：Meta展示了生成性AI工具，用於廣告創作，強調了從自動化到創意AI的轉變。故事講述：玩具反斗城使用OpenAI的Sora平台創建了一個品牌視頻，展示了AI如何創新故事講述的方法。人類與AI的合作：一個反覆出現的主題是，擁有AI的人類將優於沒有AI的人類，強調了將AI整合到工作流程中的重要性。
這對你的業務為何重要：
以上商業科技新聞項目都有一個共同點：它們展示了AI在不同產業中的應用，從建築和金融到零售和日常協助。在2025年，AI顯然開始成熟，許多投資了數千萬美元的大公司開始獲得投資回報。重要的是，隨著這些技術在大型企業中被測試和推廣，最終將逐漸滲透到小型和中型企業中。
每週，我會彙總五則對我的公司和客戶影響最大的商業科技新聞，然後提供一些見解。
在這個快速變化的時代，企業主必須密切關注這些趨勢，並考慮如何利用AI技術來提升自身的競爭力。隨著AI的普及，未來的商業環境將越來越依賴這些新興技術，企業若不及時調整策略，可能會被市場淘汰。因此，對於小型企業來說，適應這些變化比以往任何時候都重要。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
