人工智能革命或將最惠及年長工作者：六大策略助你搶先一步
有不少年長工作者擔心人工智能（AI）會搶走他們的工作，甚至影響退休後的兼職機會。AI是一種能模仿及完成多數人類工作任務的科技，令不少行業的員工感到威脅，特別是年長者。根據市場調查公司CivicScience的數據，57%年齡55歲以上的受訪者擔心AI會影響他們的職業生涯；而AARP對50歲以上求職者的調查也顯示，有34%擔心AI會影響他們的工作安全。
然而，越來越多勞動力專家給予年長工作者不同的建議：別太擔心AI。事實上，研究顯示，只要提升AI相關技能，年長工作者反而有望成為AI革命的大贏家。
別被AI「奪工」的恐慌牽著走
QSR AI研究實驗室主席兼HubKonnect行政總裁Michael Koch表示，許多擔心被AI取代的專業人才，其實比以往更有價值。培訓公司Cengage Group行政總裁Michael Hansen也指出，市場對年長工作者的需求正明顯上升。這是因為年長員工擁有豐富的經驗與判斷力，這是AI機器人所欠缺的。他們能察覺AI可能出現的錯誤，並及時指出。
職涯策略師Loren Greiff補充說：「他們會是第一批對AI說『不，這不對』的人。」
AI革命可能反而優待年長工作者
BurningGlass研究所總裁Matt Sigelman認為，這可能是首次科技革命對年長工作者有利。過去的科技革命往往令年長者受限於缺乏相關技術技能而被忽視，但AI正帶來專業知識的優勢。他們的新研究報告《專業知識大變革：生成式AI如何改寫學習曲線並重塑勞動力》指出，市場對專業人才的需求將增加，令有經驗的工作者更具競爭力。
Deloitte人力資本應用AI領導Greg Vert表示，年長員工的智慧和經驗難以被AI取代，這是他們較少受AI干擾的主要原因。
AI帶來的職場變化：失業與增長並存
耶魯大學預算實驗室認為，目前關於AI對勞動力市場的焦慮仍屬推測；Deloitte AI研究院也表示，初期擔憂AI導致大規模失業可能過於悲觀。不過，世界經濟論壇的《2025年未來職業報告》預測，2025至2030年間，全球因AI及資訊處理技術而失去的工作崗位約900萬個，但同時也會創造約1100萬個職位，淨增約200萬。
然而，部分企業如IT顧問巨頭Accenture已展開大規模裁員，CEO Julie Sweet坦言，部分員工的技能無法快速轉型以適應AI需求，他們已在短時間內裁減超過11,000名員工，未來若無法適應AI，還會有更多人被迫離職。
哪些行業最易受AI裁員影響？
麻省理工7月的調查發現，超過八成科技及媒體高層預計未來兩年會因生成式AI減少招聘。自由撰稿人反映，因AI及搜尋引擎影響，工作量大幅減少，有人今年工作量銳減超過一半，創25年職涯以來最低。其他受AI影響較大的工作包括資料輸入、客戶服務、平面設計及簿記。
Vert提醒，雖然不建議年長工作者過度擔心被AI取代，但所有人都應保持謹慎。
年長工作者與求職者的AI應對建議
多位專家提出以下實用建議：
1. 接納AI，別恐懼。Koch說：「科技看似複雜，但實際上很容易上手，大家都能適應。」
2. 利用AI減少繁瑣工作，將更多時間用於喜歡的職責。Hansen表示，AI能幫助你擺脫不想做的工作。
3. 學習運用AI提升工作效率。Hansen說：「現在的趨勢是，懂得使用AI的人會取代不懂的人。良好的提示比編碼技能更重要。」
4. LinkedIn CEO Ryan Roslansky指出，雇主認為AI技能比高學歷更吃香。相關職位需求較去年增長超過七成。
5. 求職時要能證明自己會用AI輔助工作。Greiff強調，50、60歲求職者須回答好「你如何結合AI與自身經驗，協助決策」的問題。
6. 若未接受AI培訓，應積極尋求機會。AARP調查顯示，只有10% 50歲以上員工曾接受AI培訓，但有47%表示有興趣。
部分大企業如L’Oreal和Deloitte已為員工提供AI培訓。Sigelman提醒，AI技能比起直覺和經驗更容易教導，企業應幫助年長員工提升這方面能力。
此外，LinkedIn提供約5小時的生成式AI生產力專業證書課程，ChatGPT等AI工具亦有免費及付費版本可用。Vert預計，隨著AI工具價格下降，將催生新型態的零工經濟，年長退休者或能藉此開拓第二或第三職業生涯。
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編輯評論：
這篇報導為年長工作者應對AI帶來的職場挑戰提供了清晰且具建設性的思路，打破了普遍的「AI奪工」恐慌。尤其值得注意的是，年長員工的經驗和判斷力在AI時代仍具無可替代的價值，這是年輕人難以短時間內彌補的優勢。
然而，文章同時提醒我們，這並非絕對保證，技能更新及學習AI應用是必要的「護身符」。這點對香港的年長勞動力尤其重要，因為本地的職場環境變化快速，許多年長工作者在數碼技能方面仍有不足。
此外，AI技術的普及將帶來新的職業形態與就業機會，特別是在「AI零工經濟」的興起上，這為退休人士提供了靈活且多元的第二職涯選擇。香港政府及企業應積極推動AI培訓計劃，尤其針對年長群體，讓他們不僅能「保住飯碗」，更能在新經濟中活得更有尊嚴及價值。
總體而言，AI的挑戰與機遇並存，年長工作者若能主動擁抱學習，將有機會成為這場技術革命中的受惠者，而非受害者。這是一個值得香港社會深思的方向。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
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