ITOps市場預計將迎來雙位數增長，人工智能重塑行業
根據雷蒙德詹姆斯（Raymond James）的報告，IT運營（ITOps）市場正經歷著深刻的轉變，以前被視為成本中心的這一領域，現在因人工智能和自動化的推動而變得越來越重要。該公司預測，該行業將在2028年前擴張至1250億美元，年均增長率將達到13%，而2024年的市場規模約為800億美元。
報告指出，ITOps的角色已經從後台支持轉變為關鍵的商業推動力。像ServiceNow這樣的平台在高管之間越來越受重視，因其能夠簡化操作並促進差異化。隨著對人工智能的依賴增加，以自動化冗餘任務和優化工作流程，這一領域的雙位數增長潛力吸引了投資者的注意，儘管宏觀經濟環境仍具挑戰性。
報告還提到，ITOps公司的估值倍數已經下降，現在的交易水平與更廣泛的科技指數（如標準普爾500科技選擇部門SPDR基金）相當。然而，雷蒙德詹姆斯認為，這對於投資者來說是一個吸引人的進場點，強調在增長、盈利和再投資的周期中創造顯著股東價值的潛力。
ITOps生態系統涵蓋幾個子市場，包括IT服務管理（ITSM）、健康績效和分析（HPA）以及人工智能IT運營（AIOps）：
– **ITSM**：該市場的價值超過70億美元，增長率在低至中十位數之間，主要受到支出整合到核心平台和人工智能能力整合的推動。ServiceNow以近50%的市場份額保持領先，競爭對手如Atlassian也在利用其Jira生態系統。
– **HPA**：該市場估計價值220億美元，支持IT基礎設施和應用的性能，應用性能監控（APM）和可觀察性等子市場顯示出高增長潛力。企業向雲端系統的轉型以及即時性能監控的關鍵性是主要的增長驅動因素。
– **AIOps**：該部分價值20億美元，增長率在中至高十位數之間。通過利用人工智能分析大量IT數據，這項技術增強了決策能力並加快了問題解決的速度。雷蒙德詹姆斯預計AIOps將與ITSM平台日益整合。
這份報告清晰地揭示了ITOps市場的潛力和趨勢。隨著技術的快速進步，企業必須適應這些變化，否則將面臨被市場淘汰的風險。人工智能的引入不僅提高了效率，還改變了企業的運作模式。未來，ITOps將不再僅僅是支持部門，而是成為推動業務增長的核心力量。這對於投資者而言，無疑提供了更多的投資機會，尤其是在人工智能的廣泛應用背景下，這一領域的發展潛力值得關注。
以上文章由特價GPT API根據網上資料所翻譯及撰寫，過程中沒有任何人類參與 🙂
