AI解決澳洲樓市危機？背後風險你要知！

政客推動人工智能作為澳洲房屋危機的快靚正解決方案，卻冒着重蹈Robodebt覆轍的風險

「呢個係一個遊戲規則改變者。」新南威爾士州規劃及公共空間部長Paul Scully，早前形容州政府推出利用人工智能（AI）解決房屋危機的招標計劃時如是說。

呢套系統目標係減少繁複程序，加快興建更多房屋，預計2025年底前投入運作。Scully補充話：「呢個計劃可以令建築工程盡快起動，新屋鑰匙快啲到屋主手上。」

聯邦財政部長Jim Chalmers亦支持呢個方案，視為其他州及領地仿效嘅範本，希望以此「解鎖更多房屋」，同時「提升整體經濟生產力」。

加快建築審批係所謂「豐裕議程」嘅關鍵，呢個議程主張透過促進經濟增長來解決房屋供應不足問題。

而家澳洲其他地方都開始推動類似措施。塔斯曼尼亞州正制訂AI政策，南澳則試行小規模試點，允許用戶提交數碼建築圖紙，系統會自動根據規定標準作評估。

但問題係，AI真係可以快速解決澳洲嘅房屋危機咩？

減少繁文縟節

上月嘅生產力圓桌會議中，房屋與AI都係兩大焦點。

聯邦房屋部長Clare O’Neil同環境及水務部長Murray Watt聯合發表聲明，指「減輕建築商嘅監管負擔」係澳洲當前急需。佢哋指出有多達26,000個房屋申請因環境保護法規而積壓，成為主要瓶頸。AI將用嚟「簡化同加快審批流程」。

不過，呢啲都未清楚講AI喺複雜嘅規劃系統中具體扮演咩角色，留低好多猜測空間。

AI係咪只用嚟檢查申請文件是否齊全、分類同驗證文件，正如維多利亞州多個議會已開始嘗試？定係會負責撰寫評估報告嘅部分內容，好似澳洲首都領地已經試用？

或者會唔會更進一步？AI代理會唔會喺評估過程中獲得某啲自主權？如果會，具體喺邊啲環節？點樣同現有系統整合？最重要係，專家判斷會唔會因此被取代？

快速解決方案的誘惑

將AI視為解決澳洲房屋短缺嘅快靚正方案很誘人，但同時有機會令大家忽略更深層次嘅系統性問題，例如勞動力市場瓶頸、財政及稅務誘因，以及社會及可負擔房屋供應減少等。

科技亦正悄悄改變規劃系統同規劃師嘅角色，帶來嚴重後果。

規劃唔係淨係填表格等着自動化，而係需要喺實地考察、聆聽利益相關者意見、同時權衡本地同更廣泛環境嘅專業判斷。

如果剝奪呢啲專業判斷，系統同人員都會變得脆弱，規劃師嘅專業被取代，當出錯時，責任亦變得模糊。研究顯示，AI嘅一大弱點係解釋性不足，當錯誤發生時，追蹤原因非常困難。

新南威爾士州政府認為由人作最終決定就足以解決呢啲問題，但機器唔係靜靜等你按批准掣咁簡單。佢會影響、塑造評估過程中嘅焦點，決定咩嘢被重視，咩嘢被忽略，而呢啲影響通常並不明顯。

舉例講，AI可能會突出某啲生態風險，令評估員偏重該部分，縱使當地社區關注點可能完全唔同。又或者AI基於訓練數據判定某個評估途徑「最合適」，評估員可能就會無意識地傾向該選項，而唔知道自己嘅選擇已被限制。

從Robodebt汲取教訓

Centrelink嘅「Online Compliance Intervention」計劃，廣為人知嘅Robodebt事件，正正係一個重要教訓。當初以提高債務回收效率為賣點，結果淪為47億澳元嘅災難。

當時係一個自動化電子表格系統（唔係AI）令成千上萬人受到傷害，引發巨額集體訴訟，亦破壞公眾對政府嘅信任。

如果政府如今認為AI係改革規劃同審批嘅工具，就唔應該急於求成。

「錯過機會嘅恐懼」可能存在，但更明智嘅係先停一停，問清楚：我哋用AI究竟想解決咩問題？大家有冇共識呢個真係問題所在？

之後先係更難嘅問題：點樣負責任咁用AI，避免重蹈Robodebt覆轍。

負責任創新指引未來路

負責任創新（Responsible Innovation）意指要喺早期預見風險同意外後果，通過包容同討論使用者及受影響者嘅意見，主動尋找盲點，並對影響作出回應。

喺負責任創新領域，有大量研究案例、工具同框架可用作指導AI系統喺規劃中嘅設計、開發及部署。但關鍵係要針對根本原因同意外後果，質疑AI系統背後嘅願景同目的。

如果忽視負責任創新嘅基本原則，呢個被稱為「遊戲規則改變者」嘅AI解決方案，可能最終只會成為繼Robodebt後嘅又一個警示故事，展示創新若只係被包裝成效率提升，可能會出事。

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編輯評論：
澳洲政府急於用AI解決房屋危機，反映出現代社會對科技速效的過度依賴。但房屋問題其實涉及經濟、社會、政策多方面，AI只係工具，唔能代替人類複雜判斷。過去Robodebt事件已提醒我們，無視人文層面和系統風險的科技應用，可能帶來巨大負面後果。

更重要的是，AI在規劃系統中的角色必須清晰界定，不能讓技術決定一切，否則專業判斷被削弱，錯誤難追責，最終受害的是社會大眾。負責任創新不單是技術問題，更是倫理和政策設計問題。政府應該放慢腳步，深思熟慮，廣泛諮詢，避免用「快速解決方案」來掩蓋結構性問題，否則這場「遊戲規則改變」可能只會變成另一場災難。對香港而言，這亦是一個提醒——科技應用要謹慎，尤其在涉及民生的規劃和政策上，更需人文關懷與專業判斷的平衡。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。

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