Punchcut 發佈《FutureView 2025：從 AI 噱頭到人性化》報告
報告指出超越 AI 噱頭的關鍵策略，以實現持久的價值和影響力
2025年2月19日，舊金山 – Punchcut，一家領先的數字產品設計和創新公司，今天發佈了其年度報告《FutureView 2025：從 AI 噱頭到人性化》。該報告提供了對當前 AI 採用狀況的洞見，並突顯了最初期望與實際結果之間的差距。Punchcut 的研究確定了企業在推動 AI 投資價值和利用 AI 轉型力量以實現長期成功時所面臨的主要挑戰、機會和方法。
Punchcut 的首席執行官 Ken Olewiler 表示：「AI 無疑是一場關鍵的技術顛覆，但許多早期投資尚未帶來有意義的投資回報或對用戶的真實價值。為了驅動更好的回報，公司必須超越噱頭循環，應用以人為本的研究和設計策略。這些方法不僅僅是新奇，它們是解鎖 AI 承諾價值的關鍵，能在商業、生產力和人們的生活中創造積極影響。」
《FutureView 2025》報告中提出的四個關鍵領域
報告指出企業可以重新聚焦其 AI 策略以實現更大價值和影響力的四個關鍵領域。這些領域分別是：
1. **自主性**：企業必須超越自動化思維，並在 AI 的協助下優先考慮人類自主性。透徹的用戶研究將確保 AI 解決方案能賦能用戶，而不是取代他們。
2. **可親和性**：為了促進與用戶之間更深層的關係，企業必須設計可接近和可親的 AI 代理體驗，避免出現不自然或不真實的人類模擬。
3. **沉浸感**：AI 體驗在與多種感官互動時將最為有效，通過熟悉的設備創造更自然和直觀的智能系統交互。將空間計算與 AI 整合將通過數字和物理的 AI 互動帶來新的價值。
4. **影響力**：優先考慮長期策略和增長，而非短期的新奇收益。隨著 AI 解決方案越來越多地解決真實的人類問題並與關鍵商業目標對齊，價值將會逐漸顯現。
結論與思考
《FutureView 2025：從 AI 噱頭到人性化》報告提供了可行的見解和實用的指導，幫助企業在快速變化的 AI 環境中導航。這份報告不僅反映了當前 AI 技術的挑戰，還為企業提供了重新思考其 AI 策略的機會。隨著科技的發展，企業必須意識到，真正的價值來自於以人為本的設計思維，而非僅僅追求技術的先進性。這種轉變不僅能提升用戶體驗，還能促進企業的可持續發展，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。
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