AI與大數據推動觀眾分析市場 2032年將達150億美元

觀眾分析市場規模預計到2032年將超過150.1億美元，主要受益於AI和大數據分析的日益採用 | SNS Insider研究

AI、機器學習和大數據正在改變觀眾分析市場，實現即時客戶洞察並提升參與度。

2025年3月18日 10:00 ET | 來源：SNS Insider私人有限公司

普納，2025年3月18日（全球新聞網）——觀眾分析市場規模分析：

“觀眾分析市場在2023年的規模為54億美元，預計到2032年將達到150.1億美元，2024至2032年的年均增長率（CAGR）為12.1%。”

主要參與者分析

本報告列出以下主要參與者：

– Adobe（Adobe Experience Cloud，Adobe Analytics）
– Oracle Corporation（Oracle CX Analytics，Oracle Data Cloud）
– IBM Corporation（IBM Watson Marketing，IBM Customer Experience Analytics）
– SAS Institute Inc.（SAS Customer Intelligence 360，SAS Visual Analytics）
– Google LLC（Google Analytics，Google Ads Data Hub）
– Audiense（Audiense Insights，Audiense Connect）
– Comscore, Inc.（Comscore Digital Audience Measurement，Comscore Campaign Ratings）
– Sightcorp（DeepSight Toolkit，DeepSight Face API）
– Unifi Software（Unifi Data Platform，Unifi AI-Driven Analytics）
– Telmar（Audience Targeting Solutions，Telmar Planning Tools）
– Quividi（Quividi Audience Measurement Platform，Quividi Data Enrichment）
– AnalyticsOwl（Real-Time Web Analytics，Audience Engagement Tracker）
– Akamai Technologies（Akamai Identity Cloud，Akamai DataStream）
– NetBase Solutions（NetBase Quid Consumer Analytics，NetBase Social Listening）
– JCDecaux Group（JCDecaux Data Solutions，VIOOH Programmatic Advertising）

觀眾分析市場報告範圍

報告屬性 | 詳情
— | —
2023年市場規模 | 54億美元
2032年市場規模 | 150.1億美元
年均增長率（CAGR） | 12.1%（2024至2032年）
基準年 | 2023年
預測期 | 2024-2032年
歷史數據 | 2020-2022年
主要地區覆蓋 | 北美（美國、加拿大、墨西哥）、歐洲（東歐[波蘭、羅馬尼亞、匈牙利、土耳其、其他東歐]，西歐[德國、法國、英國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞士、奧地利、其他西歐]）、亞太（中國、印度、日本、南韓、越南、新加坡、澳大利亞、其他亞太）、中東與非洲（中東[阿聯酋、埃及、沙特阿拉伯、卡塔爾、其他中東]，非洲[尼日利亞、南非、其他非洲]）、拉丁美洲（巴西、阿根廷、哥倫比亞、其他拉丁美洲）
主要增長驅動因素 | • AI和大數據分析的日益採用推動觀眾分析市場增長

觀眾分析市場隨著AI驅動的洞察力革命化市場營銷和參與度而蓬勃發展

觀眾分析市場正在快速發展，數據驅動的洞察力提升了市場營銷和消費者參與的需求。組織正在投資於依賴AI的分析工具，以解讀消費者行為、最大化廣告效果並個性化用戶體驗。即時觀眾監測、預測分析和情感測量推動了市場的採用。市場增長受到細分、競爭情報和廣告效果的驅動。數字營銷趨勢和超個性化進一步促進了增長。然而，倫理使用和數據隱私的擔憂影響了商業策略，促使企業採用合規導向的分析框架，以在創新和監管之間取得平衡。

按應用劃分，客戶體驗細分市場主導觀眾分析市場，AI驅動的洞察力改變市場營銷和參與度

客戶體驗（CX）細分市場在2023年占據了觀眾分析市場的42%份額，這主要得益於對個性化互動和即時智能的需求。Salesforce和Adobe等公司的AI解決方案優化了情感分析、行為追蹤和全渠道參與。同時，銷售與市場管理細分市場以13.6%的最高年均增長率擴張，這是由於對數據驅動的市場營銷和銷售優化的渴望。Google和HubSpot等公司利用預測分析和即時細分來提升目標精度和活動效率。社交媒體巨頭如Meta和LinkedIn則優化了廣告商的觀眾洞察。

按組件劃分，解決方案細分市場主導觀眾分析市場，AI驅動的洞察力推動商業增長

在2023年，解決方案細分市場佔據了觀眾分析市場的63%份額，這是由於對即時洞察的AI驅動平台的日益使用。Google、Adobe和Microsoft等公司推進分析解決方案，以最大化參與度和決策制定。Microsoft的Azure AI分析通過先進建模提升了觀眾追蹤能力。服務細分市場也以12.9%的最高年均增長率擴張，這是因為對管理服務、實施和諮詢服務的需求增加。Salesforce、Accenture和IBM等公司提供AI驅動的觀眾定位和個性化解決方案。對外包服務的需求因為實施複雜分析所需的專業指導而增強。

按最終使用行業劃分，媒體與娛樂主導觀眾分析市場，IT與電信行業快速增長

媒體與娛樂細分市場在2023年占據了觀眾分析市場的26%份額，這主要得益於對數據驅動內容策略、個性化推薦和針對性廣告的需求。Netflix和Disney等流媒體服務利用分析來最大化觀眾參與度，而社交媒體巨頭YouTube和Meta則利用即時洞察優化廣告定位。相對而言，IT與電信細分市場以13.13%的最快年均增長率擴張，這是由於即時客戶分析和預測分析的推動。Verizon、AT&T和Vodafone等公司應用基於AI的分析來最大化客戶體驗、減少流失並推廣數字產品。

觀眾分析市場細分：

按組件劃分：

– 解決方案
– 服務

按應用劃分：

– 競爭分析
– 銷售與市場管理
– 客戶體驗

按企業規模劃分：

– 大型企業
– 中小型企業

按最終使用劃分：

– IT與電信
– 醫療保健
– 零售與電子商務
– 汽車與交通
– 媒體與娛樂
– 其他

北美主導觀眾分析市場，亞太地區成為增長最快的區域

北美在2023年主導了觀眾分析市場，市場份額為34%，這得益於AI基於分析的廣泛採用、強大的數字基礎設施和主要技術公司的存在。該地區的領導地位也受到媒體、電子商務和數字廣告行業對先進觀眾洞察需求的支持。對GDPR類法規的合規遵循也推動了AI基於分析解決方案的擴展。

亞太地區則是增長最快的區域，預計年均增長率為13.4%。中國、印度和日本等國家的數字化強勁增長、電子商務的興起和互聯網滲透率的提高，推動了對觀眾分析解決方案的需求。像字節跳動（TikTok的母公司）和印度電信巨頭Reliance Jio等公司正在大力投資於AI驅動的觀眾洞察，以促進客戶參與和最大化數字體驗。該地區不斷增長的創業公司基數和對雲分析的投資進一步推動了市場增長。

近期發展

2024年9月：Adobe在Adobe Experience Cloud中推出了AI驅動的分析，幫助品牌測量和個性化AI生成的內容。Journey Optimizer和Experience Manager中的新功能通過數據驅動的個性化提升了參與度。

2024年9月：Oracle推出了金融犯罪和合規管理監控雲服務，為金融機構提供先進的分析工具，以進行風險檢測、合規報告和防止欺詐。

結論

觀眾分析市場的快速增長顯示出數據驅動洞察力在當今市場營銷和客戶參與中的重要性。隨著AI技術的進一步發展，企業將需要更加注重數據的倫理使用和隱私保護，以在創新和合規之間找到平衡。這不僅是技術的挑戰，也是企業在未來競爭中必須面對的道德責任。

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