使用人工智能進行治療是否真的讓我們更加孤獨？
也許是時候重新與彼此聯繫了……
根據Cloudflare的軟件和技術專家的報告，生成式人工智能服務在2024年2月1日至2025年3月1日期間增長了251%。這並不令人驚訝。人們正將其用於從撰寫求職信到取代本來會進行的Google搜索等各種用途。雖然這確實有趣，但有一些趨勢讓人感到擔憂。
我在TikTok上注意到，許多用戶承認依賴Open AI的生成式AI聊天機器人Chat GPT來提供治療服務。一位用戶的帖子獲得了三百萬個讚，內容是：“我最喜歡的動物是我自己用Chat GPT當治療師。”
當然，這是可以理解的。根據慈善機構Rethink Mental Illness對NHS數據的分析，在等待心理健康治療的患者中，18個月後仍有八倍於身體健康護理的患者在等待。面對如此危機，誰能責怪人們尋求可用工具的幫助？
然而，心理治療師詹姆斯·洛伊德（James Lloyd）表示，這可能對那些尋求心理健康支持的人造成傷害。
心理治療師呼籲避免使用聊天機器人進行心理健康支持
洛伊德指出：“科技可以非常有幫助，尤其是當它幫助某人邁出打開心扉的第一步時。在這方面，使用聊天機器人可能作為一座橋樑，當與他人交談感到過於困難時，提供一個較為容易的切入點。但也值得記住一句老話：火是一個很好的工具，但卻是一個糟糕的主人。”
洛伊德還強調，這種依賴可能會導致我們實際上傷害整體健康。“如果我們過於依賴AI來獲得情感支持，我們可能無意中失去與那些對我們福祉至關重要的人際互動。”
社交聯繫仍然是影響長期身體和心理健康的最強指標之一。儘管科技可以提供幫助，但它的效用有其限度——只有真正的人與人之間的互動才能超越這一限度。
哈佛大學於2024年進行的一項研究顯示，社交聯繫能幫助人們過上更長更健康的生活。研究人員寫道：“社交脫節與更高的疾病風險相關，包括心臟病、中風、焦慮、抑鬱和癡呆症。”
“孤獨和社交孤立也顯示出分別增加26%和29%的過早死亡風險。”
洛伊德同意我們需要一些人性化的元素才能真正繁榮，他補充道：“真正的治療工作，以及治療孤獨，往往涉及到被另一個人看到、聽到和感受到，而這是AI無論多麼先進都無法複製的。”
HuffPost UK聯繫了Open AI以獲取評論，AI專家表示：“我們的模型經過訓練，旨在作為AI系統提供一般建議和支持。如果用戶請求專業建議，將會收到類似於以下圖片的消息。”
他們補充說：“如果有人有自我傷害的風險，我們已經訓練了我們的模型來識別這些情況，並進行深思熟慮的互動，同時在需要時引導人們尋求專業幫助。”
幫助和支持：
– Mind，周一至周五，上午9點至下午6點，電話0300 123 3393。
– Samaritans提供24小時的傾聽服務，電話116 123（英國和愛爾蘭免費撥打，不會顯示在電話賬單上）。
– CALM（反對悲慘生活運動）提供每天5點至午夜的熱線，電話0800 58 58 58，還有網絡聊天服務。
– The Mix是一個面向25歲以下人士的免費支持服務。電話0808 808 4994或電郵help@themix.org.uk。
– Rethink Mental Illness通過其建議熱線提供實際幫助，電話0808 801 0525（周一至周五上午10點至下午4點）。更多信息可在rethink.org找到。
在當今的數字時代，儘管科技為我們提供了更多的便利，但我們也必須意識到人際互動的重要性。依賴人工智能進行情感支持的趨勢，可能會讓我們失去與他人建立真正聯繫的機會，從而加劇孤獨感。人是社會性的生物，唯有透過真實的互動，我們才能獲得完整的心理健康和幸福感。面對心理健康問題，我們應該更多地尋求專業人士的幫助，而不是完全依賴機械化的解決方案。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
