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人工智能時代來臨,互聯網分裂成兩個世界:一個屬於人類,一個屬於機械人
互聯網的傳統規則正逐漸瓦解。
過去數十年,網站樂於歡迎搜尋引擎的爬蟲(crawlers)來訪,因為被Google或其他搜尋引擎抓取資料,代表網站會被編入索引、提升排名和曝光度。Google平均每派兩個機械人到網站,就會帶來一個用戶流量。換句話說,爬蟲抓取等於網站流量和商機。
但現在,隨著生成式人工智能工具急速吞噬整個互聯網,爬蟲抓取變成被「繞過」的代名詞。根據Cloudflare的數據,OpenAI(ChatGPT背後的公司)每送一個用戶到網站,就派出1500個機械人;Anthropic這數字更高達6萬。人類訪問網站的流量逐漸停滯,而自動化機械人流量則急速飆升,有時甚至超越人類用戶。
與Google時代不同的是,這些AI機械人大多不會回連結到原始資料來源。相反,AI模型會在自己的介面內總結並提供答案,將用戶「鎖住」在平台內,網站和內容創作者則被排除在外。
Webflow CEO Linda Tong形容這是她20年互聯網經驗中最深刻的變革之一,「它根本改變了人們尋找和與品牌互動的方式,對某些企業而言,更是生存威脅。」
這正中問題核心。公眾多聚焦擔心AI會取代人類工作,但更迫切的威脅是,AI正顛覆互聯網的基礎經濟模式,卻鮮有關注。
搜尋時代的終結
自1990年代初,機械人爬蟲開始在網絡上運作,先是用來繪製網絡地圖,後來編入索引,最終推動了搜尋引擎的崛起。早期爬蟲如World Wide Web Wanderer為視覺化帶來基礎。1996年Google的爬蟲Backrub(後來稱Googlebot)上線後,一套新邏輯成形:讓搜尋引擎掃描內容,換取流量。
接下來30年,這套邏輯定義了開放的網絡世界。Google搜尋排名決定網站生死,從小眾部落格到大型媒體集團,SEO(搜尋引擎優化)、資訊架構和內容策略成為產業核心。
但AI不按舊規矩行事。
像OpenAI的ChatGPT、Anthropic的Claude、甚至Google自己的Gemini等大型語言模型(LLMs),不會回連結給原始資料,而是「重組」內容,直接在介面中回答用戶問題,且多數不附帶來源。
忘記SEO,迎接AEO時代
這種變化催生了新詞彙AEO(AI引擎優化),企業開始制定策略,讓內容更容易被AI識別和吸收,即使AI回答不會帶來點擊。若SEO定義了搜尋時代,AEO將主導生成式AI時代。
Webflow的Tong指出,AI機械人「綜合它們抓取到的內容,卻呈現出剝離了網站價值主張的格式」,沒有點擊,沒有認可,只有答案。
Webflow過去半年AI爬蟲流量增長超過125%。整體互聯網流量中,超過半數來自機械人。面對激增的機械人流量,部分企業開始「分身」經營兩個版本網站:一個為人類設計,有視覺和互動,另一個則簡化結構,優化給機械人讀取,保護核心內容不被攤薄。
Tong說:「給人類的網站應該豐富、互動、令人愉悅;給機械人的,則要結構清晰、易於爬取,但不一定是完整內容。」有些出版商甚至只向爬蟲展示摘要或部分內容,既誘導索引,又避免削弱收入模式。
結果是,互聯網悄悄分裂成兩個版本:一個吸引用戶,另一個餵養機械人。
爬取帶來的好處
對部分企業來說,例如Webflow,被AI抓取反而是好事。
當用戶問ChatGPT哪個網站建設平台最好,若Webflow被推薦,這種曝光非常有價值。Tong指出,透過AI來的用戶通常更有準備、更有購買意向。
「他們已經做過功課,登陸網站後就是註冊或購買。」
但對依賴大量讀者和流量的媒體、創作者而言,情況則截然不同。若聊天機械人只簡述新聞或提煉指南重點,用戶可能根本不點擊原文。沒有點擊就沒有廣告曝光、訂閱、用戶數據和收入。
廣告科技平台Taboola CEO Adam Singholda直言:「我們見過這幕。出版商把內容交給Facebook做Instant Articles,結果是沒流量、沒錢。」這種模式失衡,最終崩潰。
Facebook 2015年推出Instant Articles,承諾快速載入和流暢手機體驗,出版商加入盼望借Facebook觸及龐大觀眾。但讀者留在Facebook內,繞過了出版商網站及其廣告和數據,導致收入大減。數年後,多家媒體放棄,2023年Facebook悄悄關閉該計劃。
Singholda認為,Perplexity和ChatGPT等工具正重演這個錯誤,規模更大,對出版商的好處更少。許多出版商報告,過去一年搜尋流量下降20-30%,正值AI工具大規模普及,ChatGPT每週活躍用戶超過4億。
「這只是第一波,下一波來臨時會怎樣?」
付費、封鎖,還是被抓取?
面對內容與流量漸行漸遠,出版商和平台開始反擊。部分出版商如Reddit、紐約時報和Vox Media與AI公司簽訂授權合約,換取高額費用,但這只是少數。
Singholda說:「沒錢能付得起所有被抓取內容的出版商。你不可能給千家媒體每家一億美元。」
Tong則預見另一種未來:出版商能控制誰能讀取內容、看到什麼。透過Webflow與Cloudflare合作,企業可區分好爬蟲、壞爬蟲和大型語言模型,選擇只分享部分內容或摘要,甚至完全封鎖。
但執行仍具挑戰。不是所有爬蟲都遵守robots.txt(網站爬取政策),有些公司甚至被指控使用代理伺服器繞過封鎖,令爬取持續。
此外,問題不止於流量。在機械人優先回答的世界,獲得認可與被內容「掠奪」之間的差異,可能決定整個產業的命運。
甚至出現AI生成頁面,不為人類閱讀而是供其他AI抓取,形成機器對機器的封閉內容循環。
為應對這情況,Taboola推動新模式,如Deeper Dive,讓用戶直接在出版商網站內與AI互動,根據現有報導獲取答案。Singholda說:「你有AI互動,但出版商保留關係、流量和信任。」
這種信任或將成為最珍貴的貨幣。在無摩擦的答案世界,人們仍渴望真實和信賴。
「我們是人類,重要時刻,比如金錢、健康或子女問題,我們依然想知道背後是誰在說話。」
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評論與啟示
這篇文章深刻揭示了生成式AI正如何徹底改變互聯網生態,尤其是內容生產與分發的經濟模式。過去三十年,搜尋引擎締造的「流量經濟」讓內容創作者和媒體依賴SEO來吸引訪客、賺取廣告和訂閱收入。如今,AI不再需要用戶點擊進入原站,直接「消化」內容並在自身介面中呈現答案,令原創者失去流量和收益。
這種轉變帶來的問題不只是技術,更是商業模式和倫理的挑戰。網站分拆成兩個版本,一面向人類、一面向機械人,反映出內容保護與開放的矛盾。授權談判和封鎖爬蟲只是暫時措施,如何在AI時代建立新的價值分配機制,將是關鍵。
此外,AI生成內容自我循環的現象,可能進一步稀釋資訊真實性和多樣性,這對媒體公信力和資訊生態都是警訊。另一方面,像Taboola的Deeper Dive這類創新嘗試,展示了出版商可如何結合AI提升用戶體驗,同時保留流量和信任,或許是未來發展的正確方向。
總括而言,這場變革提醒我們:技術進步固然重要,但人類對「信任」、「透明」和「真實」的需求不會消失。未來互聯網的競爭力,除了效率和智慧,更在於誰能守護和提供用戶真切可靠的價值。這是香港及全球媒體和內容產業不可忽視的挑戰和機遇。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。