AI時代新策略：AEO取代SEO成營銷潮流

忘記SEO吧！新潮流是「AEO」：這些初創企業正追逐這股AI營銷熱潮

隨著AI聊天機械人如Sam Altman的ChatGPT改變線上搜尋的方式，市場營銷界不再只談SEO（搜尋引擎優化），而是開始聚焦一個全新概念——「AEO」（Answer Engine Optimization，答案引擎優化）。AEO專注於影響AI聊天機械人的回應方式，與傳統依賴關鍵字的SEO大不相同。近月來，AEO相關的初創企業如雨後春筍般湧現，吸引大量風險投資，並積極分析這股由AI驅動的流量增長。

什麼是AEO？

SEO一直是數碼營銷的基石，目標是讓網站在Google等搜尋引擎上獲得更高排名。這個過程涉及優化網頁內容和結構，針對用戶輸入的靜態關鍵字查詢。然而，隨著生成式AI、大型語言模型（LLM）與AI聊天機械人的興起，線上資訊發現的方式正快速轉變。

Graphite Growth的CEO Ethan Smith解釋，AEO是SEO在對話式AI世界的延伸。與傳統SEO著重於單一關鍵字不同，AEO聚焦於影響AI聊天機械人如何回答用戶問題。以ChatGPT為例，這類聊天介面已不再是純粹搜尋工具，而是結合即時網絡搜尋和可點擊連結的混合型引擎。這種高速反饋機制令企業必須學會如何影響大型語言模型的輸出，才能在新時代保持曝光。

AEO策略要求網頁涵蓋多個相關問題的答案，而非只針對一個關鍵字。例如，不再只優化「項目管理軟件」這個詞，而是要回答「遠程團隊用什麼項目管理工具最好？」、「哪些項目管理平台支持API整合？」等上百種變體。

為何ChatGPT的即時網絡存取令AEO至關重要？

ChatGPT於2022年底推出時，回答主要基於早期訓練數據，未具備即時網絡連接。近年來，透過「檢索增強生成」（retrieval-augmented generation, RAG）等技術，AI模型開始整合實時網絡資訊，並即時搜尋、總結結果。這使得AEO比傳統SEO更快、更靈活地影響AI回應。

2025年初，OpenAI的ChatGPT及其他生成式AI服務大幅提升答案中帶有明顯連結和引用的頻率，進一步推動AEO熱潮。如今，AEO初創企業積極募資，部分線上商戶已見證由AI流量帶來的轉換率激增，市場上也湧現大量針對AEO的分析、監控及內容生產工具。

深入AI模型的「大腦」

業界正競相解碼AI聊天機械人的運作邏輯，試圖找到優化線上曝光的新方法。GPTrends是其中一家新興的AEO服務提供商，創辦人David Kaufman最近在LinkedIn分享了一項有趣分析。

他指出，與Google結果相對穩定不同，AI聊天機械人的搜尋結果往往不穩定，甚至同一問題多次提問也會得到不同答案。以「最佳客服工單軟件」為例，Kaufman團隊向ChatGPT提出100次相同問題，結果Zendesk出現率高達94%，而Freshworks、Zoho等其他品牌則較少且位置不一。

這種隨機性意味著較不知名品牌也有機會被AI系統展示，至少在某些回合中。Kaufman認為，品牌必須重新思考優化策略，少依賴傳統SEO技巧，轉而打造全面且具權威性的內容，讓AI系統認定其價值。

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評論與啟示

AEO的興起標誌著數碼營銷進入一個全新階段，從「搜尋引擎優化」轉向「答案引擎優化」，反映了用戶與AI互動方式的根本變革。這不僅是技術的演進，更是行銷思維的革命。傳統SEO依賴靜態關鍵字和排名算法，而AEO則需要理解AI如何理解、組織和回答問題，強調內容的多樣性、深度和權威性。

對香港市場來說，這種轉變尤為重要。香港企業若能及早掌握AEO策略，將在AI驅動的資訊時代取得先機。尤其面對雙語環境及多元文化，如何製作符合本地用戶需求且能被AI正確識別的內容，將是關鍵挑戰。

此外，AI回答的隨機性帶來了新的機遇與風險。品牌不再是單一霸主，內容質素和多樣性將決定誰能在AI回應中被點名。這種不確定性要求市場營銷人員更靈活，持續優化並監測AI生態的變化。

最後，AEO的崛起也提醒我們，未來的數碼營銷不再只是追求流量和排名，而是如何在AI與人類之間搭建信任橋樑，提供真正有價值的資訊。這將推動內容創作者、技術開發者與市場營銷專家三方的深度合作，共同塑造下一代的線上發現體驗。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。