比爾·蓋茨表示人工智能將影響兩種曾經被認為不會受科技影響的工作
比爾·蓋茨近日在一個播客節目中表示，人工智能（AI）有潛力解決醫療和教育領域的職業短缺問題。他指出，AI將能夠填補這些行業的勞動力缺口，甚至還能夠改善藍領工作崗位的情況。
蓋茨強調，AI將提供醫療知識，從而減少醫生和教師的短缺。他提到，長期以來，印度和非洲等國家都面臨醫療專業人員不足的問題，而美國也不例外。根據美國醫學院協會的報告，到2036年，美國可能會面臨多達86,000名專科醫生和基層醫生的短缺。該協會的勞動力研究主任邁克爾·迪爾指出，國家需要數十萬名醫生來為所有人提供平等的醫療服務，包括少數族裔、沒有醫療保險的人以及居住在偏遠地區的人。
隨著人口老齡化，專注於老年醫療的醫生數量也在減少。醫療專業人士表示，老年患者的增加可能導致護理質量危機。為了解決行業中的疲勞問題，專注於醫療的AI初創公司已籌集數十億資金，聲稱可以通過自動化重複性任務（如開票和記錄）來減輕醫護人員的工作負擔，改善診斷準確性，並幫助識別適合新療法的患者。
根據麥肯錫的估計，生成性AI在醫療和製藥領域的生產力可能提高高達3700億美元。
在教育方面，情況也類似。根據2023年發布的聯邦數據，86%的美國K-12公立學校在2023-24學年面臨招聘教師的困難，約45%的公立學校表示人手不足。在英國，一所倫敦高中已經開始用AI工具（如ChatGPT）來替代部分教師，幫助學生準備考試。這項在大衛·蓋姆學院的試點計劃中，20名學生在核心科目（如英語、數學、生物和計算機科學）中使用AI工具進行了一年的學習。
儘管有人擔心學生會利用AI作弊，教育者仍對生成性AI的潛力持樂觀態度，認為它能夠節省教師的時間並改善學習效果，尤其是在教室越來越難以招聘的情況下。
蓋茨還提到，AI並不僅僅是針對教師和醫生，而是也將影響工廠工人、建築工人和酒店清潔工等需要體力和時間的工作。他表示，隨著技術的進步，“人類的工作可能會大幅減少，或者至少會與現在大相徑庭。”
蓋茨指出，這將需要對“時間應如何使用”進行一番哲學上的重新思考。他承認自己也在思考這個問題，並表示，在他近70年的生活中，幾乎一直處於短缺的世界中，這樣的轉變對他來說是困難的。
著名經濟學家約翰·梅納德·凱恩斯在1930年預測，隨著技術的發展，工作週可能最終減少至15小時。然而，近一個世紀後，儘管生產力有了重大飛躍，大多數人仍然每週工作約40小時。蓋茨表示：“我不需要工作，我選擇工作。為什麼？因為這很有趣。”
這段話引發了對未來工作的深刻思考。隨著AI的進步，傳統工作形態將面臨巨大的挑戰，我們需要重新審視人類工作的意義及其在社會中的價值。這不僅是技術問題，更是社會結構和人類生活方式的根本性變革。
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