H&M、Nike等品牌利用人工智能複製名人形象，推動創新故事講述
故事講述一直是品牌營銷的核心。隨著人工智能（AI）逐漸深入創意工作流程，市場推廣人員正探索新的方法，以規模化呈現情感豐富、多媒體結合的敘事，從而跨多渠道與觀眾建立連繫。
根據DMEXCO與Kantar最近的研究，情感廣告能夠「提升品牌需求超過60%」。在競爭激烈且瞬息萬變的市場環境中，情感故事——尤其是那些能即時個人化、擴展和優化的故事——能帶來更強烈的影響力。
DMEXCO品牌與傳訊總監Verena Gründel表示：「AI賦予品牌前所未有的個人化故事能力。透過分析行為、文化背景和跨渠道偏好，AI可以量身定制訊息、視覺、影像、音頻和產品推薦，精準滿足個別需求。」
以下由DMEXCO提供的案例，展示多個行業的領先品牌如何利用AI工具提升創意、情感和目標導向的故事講述。
H&M、Nike及Cadbury利用數碼孿生技術強化視覺故事
隨著AI深度介入創意流程，品牌能夠大規模打造獨特的視覺體驗。在很多情況下，AI成為幫助品牌更高效、無縫地講述故事的利器。
例如，2025年春季，服裝零售商H&M拍攝了30位模特，並利用AI創造出高度逼真的數碼孿生形象。部分廣告將真人與AI版本並排展示，甚至配上模特對經歷的分享，營造出真實與數碼界線模糊的驚艷視覺效果。H&M確保所有模特保留肖像權並獲得報酬，回應了AI在創意中所引發的倫理問題，也激發了相關討論。
Gründel強調：「真實性與透明度至關重要。品牌應該公開說明AI的使用方式，例如H&M會標註AI生成內容，同時把真實人物置於故事中心。當創意人員參與並公平使用數碼影像，故事講述才能保持情感、親切與道德。」
運動服品牌Nike在其50周年「Never Done Evolving」活動中，利用AI製作網球偶像Serena Williams與自己對打的虛擬比賽。AI分析Williams過去比賽中的動作和行為，創造出數碼模擬。這場比賽成為一個關於紀律、心理力量與進化的感人故事，視覺上強化了Nike「Just Do It」的品牌精神。
數碼經濟協會(BVDW)實驗室主管及Plan.Net集團首席策略官Jens-Christian Jensen指出：「在數碼世界中，注意力日益短暫，內容無限，真正打動我們的故事才值得記憶。生成式AI應被視為創意的副駕駛，而非替代人類想像力。正如Photoshop沒有終結故事講述，反而解放了創作者的視覺語言，AI同樣開啟了全新敘事可能。故事始終源自人類的洞察與情感，AI只是幫助故事更快、更大膽、更動態地呈現。」
另一個結合數碼孿生與文化洞察的例子，是糖果品牌Cadbury利用AI面部映射技術創造寶萊塢明星Shah Rukh的數碼形象。透過地理定位，該活動在印度排燈節期間推廣小型本地商戶。這個高度本地化且具社會影響力的活動，為Cadbury Celebrations帶來35%的銷售增長，並獲得業界廣泛認可。
Gründel說：「AI與數碼孿生技術推動超個人化、沉浸式品牌體驗。單是適應本地及文化洞察，就能大幅提升營銷投資回報率。DMEXCO與Kantar的研究顯示，讓消費者感到被理解和文化認同的故事，可以令未來品牌需求提升37點、影響力增長31點。因為當人們覺得被看見、被理解、文化被尊重，品牌的相關性自然提升。AI助力品牌將全球觸角轉化為本地共鳴。」
Synthesia及Red Lobster利用AI創造原創廣告內容
其他成功案例則利用AI創造全新內容，傳遞有目的感或地域感的敘事。
例如，Synthesia是一個平台，讓用戶透過AI生成視頻，具備AI虛擬形象、語音合成、劇本轉視頻和即時翻譯等功能。Synthesia本身的市場推廣即是通過展現其技術，將「工具本身即故事」實踐於智能內容創作中。例如一個展示AI視頻製作器的示範，使用與用戶相同的AI虛擬形象。在街訪式社交視頻中，路人被問及哪些視頻主持是真人，哪些是AI虛擬形象，結果往往令他們難以分辨。
對B2B品牌而言，透過這種引人入勝的故事同時展示產品功能，不僅是營銷，更是概念證明。Synthesia大量使用AI製作的市場內容本身，就是其傳遞的訊息之一。
Jensen表示：「AI是根本性的轉型，正在重塑創作、決策和建立連繫的方式。最優秀的活動不只是展示AI，而是利用AI產生真正有意義的影響。」
在聲音故事領域，餐飲連鎖Red Lobster創作了30首跨流派的AI生成歌曲，包括流行、爵士和鄉村，推廣其Cheddar Bay餅乾。
歌詞中提及餅乾令人上癮的奶油香味和鬆軟口感，將經典配菜轉變為娛樂驅動的多媒體體驗，深得目標群體共鳴，捕捉人類味覺的真實感受。與Synthesia類似，Red Lobster的音樂活動也坦承使用AI，品牌甚至稱其播放列表為「Cheddar Bay-I」。
Gründel指出：「人工智能能擴大內容規模、增添情感或轉換新格式，但無法取代真誠的敘事。故事不僅關乎技術可能性，更重要的是為何以及為誰講這個故事。對AI採取開放透明態度——如Red Lobster以幽默感表現的『Cheddar Bay-I』——能建立信任與親切感。聲音、影像、文字和情境的和諧配合至關重要。盡管技術日益精湛，訊息始終要保持人性化：充滿同理心、可信且相關。」
平衡AI與真實故事，打造吸引人的宣傳活動
這些案例有一條共同線索：AI並非取代人類故事講述，而是拓展其可能性。有時AI是傳達故事的媒介，有時AI講述的故事本身就源於技術本身。透過視覺、互動、超本地化個人化或聲音，真正的影響力來自品牌保持其人性本質。
Jensen總結：「成功的AI驅動故事講述，關鍵是感覺多人性，而非多自動化。AI提供了讓故事更個人化且數據驅動的難得機會，將每次互動轉變為量身打造的體驗。這是一個巨大的創意機遇。關鍵是讓AI增強你的故事，而非操控故事，同時深植於品牌核心價值、真誠聲音與真正使命。」
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評論與啟發
這篇文章深入探討了AI在品牌故事講述上的多元應用，從數碼孿生到AI生成音樂，都展現了技術如何與人類創意互補，而非取代。值得注意的是，品牌在推動AI技術時，強調透明度與倫理，避免因技術濫用引發公眾疑慮，這是非常重要的方向。
對香港市場而言，AI在廣告和品牌營銷上的潛力巨大，尤其在多語言、多文化的環境下，AI可助品牌實現超本地化的精準溝通，提升消費者共鳴感。然而，這同時也提醒本地企業，技術背後的「人文關懷」不可忽視，情感連結和文化敏感度才是品牌能長遠立足的基石。
此外，AI作為「創意副駕駛」的定位，為創意產業帶來新的思考：人類創意不會被取代，反而因AI而被放大和多樣化。未來的品牌故事，將是人類情感與AI技術的融合結晶，這種平衡的掌握將決定品牌的成功與否。
總括來說，AI帶來的是一場創意革命，但如何在技術與倫理、效率與真誠之間找到最佳平衡點，將是品牌策略的關鍵。香港品牌若能善用這些洞察，結合本地文化特色，必能在市場中創造獨特且有影響力的故事。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
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